【デジタルフォトフレーム共通】液晶パネルのフィルムがめくれている

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に液晶保護フィルムが貼られています。 ご使用の際は、液晶保護フィルムを剥がしてからお使いください。 詳細表示

【デジタルフォトフレーム共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されていますが、その特性上、点灯しない画素（黒点）や常に点灯している画素（輝点）が発生する場合があります。 これらは製品仕様によるもので、故障ではありません。 詳細表示

【デジタルフォトフレーム共通】内蔵メモリの容量が仕様の容量よりも少ない

内蔵メモリー搭載のデジタルフォトフレームでは、取扱説明書に記載されている容量と、パソコンに表示される容量が異なる場合があります。 これは、容量計算方式の違いによるものです。 取扱説明書の容量計算では、1KB＝1000byte、1GB＝1000000000byteとして計算しています。 一方、パソコンでは、1KB＝... 詳細表示

【デジタルフォトフレーム共通】画像サイズに制限はあるか

取扱説明書に記載の画面解像度や推奨設定に合わせて、画像をリサイズすることをおすすめします。 本製品側で自動的にリサイズされるため画像サイズに制限はありませんが、高解像度やデータ量が大きい画像は、表示に時間がかかったり正常に表示されない場合があります。 その場合は、パソコン等で解像度を下げる、データ量を軽くするな... 詳細表示

【GH-DF10A】メモリカードの挿し方

以下の画像をご確認ください。 詳細表示

【GH-DF10A】「ファイルなし」と表示され、ファイルが再生できない

以下の原因が考えられます。 ・使用している外部メモリー 　本製品に対応している外部メモリーは以下の通りです。 　SDカード（2GBまで） / SDHCカード（32GBまで） / USBメモリー（32GBまで） 　※miniSDカード、microSDカード、microSDHCカードを使用する場合は専用ア... 詳細表示

【GH-WDF10A】SDカードやUSBメモリーに写真を保存しても表示できません

SDカードやUSBメモリは、フォルダを最大3階層まで認識します。 4階層目以降に保存されたファイルは表示されませんので、フォルダ構造を修正してご利用ください。 詳細表示

【GH-WDF10A】時計の時刻合わせができません

本製品の時刻は、Wi-Fiに接続している場合に自動で同期します。 Wi-Fiに接続されていない状態では、手動で時刻を設定しても、時間の経過とともにずれが発生します。 時刻を正確に表示するため、Wi-Fiに常時接続してご使用ください。 詳細表示

【GH-WDF10A】オートオンオフ機能を設定する方法を教えてください

本製品のオートパワーオン／オフ機能をご利用いただくには、スマートフォンに専用アプリ「GH Smart」をインストールし、アプリ内で設定を行う必要があります。 また、本製品とGH Smartの接続、およびオートパワーオン／オフに必要となる時刻同期には、Wi-Fi接続が必須です。 【GH Smartでの設定手順】... 詳細表示

【GH-WDF10A】ファームウェアのアップデート方法を知りたい

ファームウェアのアップデートは、本製品が Wi-Fi に接続されている状態で、更新通知が製品画面に表示されます。 更新通知が表示された場合は、下記の「ファームウェアアップデート手順」に沿って操作してください。 アップデートに関する注意事項 ・アップデートには Wi-Fi 接続... 詳細表示