対応OS

以下OSに対応しています。 ・Windows10/8.1/8/7/Vista ・Mac OS X(10.4以降) ※2018/2時点 詳細表示

ドライバがインストールできない

以下をご確認ください。 ･パソコンのOSを確認（WindowsVistaの場合） 本製品は、Windows Vista (32bit版)/XP (SP2以降 32bit版)にのみ対応しています。 ｢スタート｣ボタン→「コンピュータ」を右クリック→「プロパティ」を左クリック→「システムの種類」を確... 詳細表示

付属ソフトウェアのインストール中にエラーが表示される

一部のパソコンでは、本製品に付属のソフトウェアをインストール中、下図の通り、メッセージが表示される場合がありますが、 パソコンの動作に影響を及ぼすことはありませんので、[OK]ボタンをクリックし、インストールをお進めください。 詳細表示

iEPG予約録画手順

以下の手順を実行ください。（WindowsVistaの場合） ① w-one playerの｢予約録画｣ボタンを左クリック ② [iEPGボタン]を左クリックし、お好みのサイト名を左クリックし、[サイト移動ボタン]を左クリック ③ ホームページが開いたら、予約... 詳細表示

パソコンにDVD-ROMドライブがないからドライバDVD-ROMをインストールできない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 GH-BHDA42用ドライバ 詳細表示

録画したファイルのデータ容量

30分間の録画を行ったファイルで、おおよそ90MBのデータ容量となります。 詳細表示

録画データが削除できない

[-Deleteボタン]を実行すると、PlayListから削除されますが、データは残りますので、 録画データを削除する場合、録画データの保存先から削除ください。 詳細表示

パソコンを再起動すると切れる

本製品とWindows8をインストールしたパソコンをペアリングしたまま、パソコンを再起動したり、 スリープ状態からの復帰を行うと、ペアリングが切断されたままだったり、再ペアリングができない場合がありますので、 その際は、付属のソフトウェア(｢CSR Harmony Wireless Software Stac... 詳細表示

ペアリングの方法が分からない

以下、ご確認ください。 ① 本製品をパソコンのUSBポートに接続し、タスクトレイに表示されるBluetoothアイコンを右クリックする ② ｢Bluetoothデバイスを追加｣から、ペアリングしたいBluetooth機器を選択する ※ペアリングしたいBluet... 詳細表示

パソコンで、付属のドライバDVD-ROMを認識できない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 GH-BHDA42用ドライバ 詳細表示