シャッフル再生中、画像が途中で止まります。

SDカードやUSBメモリーなど外部メモリーに保存されている写真を再生している場合、多数のフォルダやファイルが保存されている場合に動作が遅くなり、止まってしまう場合があります。 この場合は外部メモリーに保存する写真の枚数を減らしてご確認ください。 詳細表示

アナログ時計表示の短針が進みません。

時刻はWi-Fiに接続することで、一定間隔での時刻合わせが行われますが、Wi-Fiの接続状況によっては更新が行われない場合があります。 この場合は、一度メインメニューに戻り、再度「時計・カレンダー」を押して時計表示を行うことで改善できます。 詳細表示

ファームウェアのアップデート方法を知りたい。

ファームウェアのアップデートは本製品をWiFiに接続している状態にて、更新通知が製品の画面上に表示されます。 更新通知が表示された場合は、【ファームウェアアップデート手順】に沿って操作することでアップデートを行うことができます。 【アップデートに関する注意事項】 ●アップデートには Wi-Fi 接続（ネ... 詳細表示

時計の時刻合わせができません。

本製品の時刻はWi-Fiに接続することで自動的に同期する仕様となっています。 Wi-Fiが接続されていない状況では、時刻設定を行っても時間の経過とともにずれが発生します。 そのため、時刻をずれなく表示する場合は、Wi-Fiへの常時接続を行ってください。 詳細表示

オートオンオフ機能を設定する方法を教えてください。

本製品のオートパワーオンオフ機能ははスマートフォンに専用アプリGH Smartをインストールいただき、GH Smart内で設定を行う必要があります。 なお、本製品とGH Smartの接続やオートパワーオンオフに必要となる時刻合わせは本製品とWi-Fiに接続することが必須です。 【GH Smartによるオートオ... 詳細表示

写真の再生順番を教えてください。

写真の再生順番は内蔵メモリ、外部メモリ（SDカード/USBメモリ）で再生順番が変わります。 内蔵メモリのファイル：内蔵メモリへファイルコピーが完了した順で再生されます。 SDカード/USBメモリ内のファイル：SDカード/USBメモリに写真をコピーする際の、フォルダで行った並べ替え（名前/更新日時/種類/サイズ... 詳細表示

「問題が発生したため、クラウドフレームを終了します。」と表示されます。

写真を表示した際に「問題が発生したため、クラウドフレームを終了します。」と表示される場合は、 表示する写真のファイルサイズや画像サイズが大きいことが原因となっている可能性があります。 その場合は、本製品のディスプレイ画素数（1280ｘ800）に準じた画像サイズに縮小し、ファイルサイズと画像サイズの調整を行って... 詳細表示

SDカードやUSBメモリーに写真を保存しても表示できません。

SDカード、USBメモリは3階層のフォルダまで認識します。 3階層以降のフォルダに保存したファイルは表示されないため、フォルダ構造を修正してご利用ください。 詳細表示

もっと詳しい使用方法が知りたい。

詳細な説明書は下記よりご確認ください。 https://www.green-house.co.jp/book/digitalphotoframe/GH-WDF10A_v1_0_electronic.pdf 詳細表示