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『 GH-TV65G-BK 』 内のFAQ

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  • 他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

    弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がございません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、 リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示

    • No：9473
    • 公開日時：2018/06/06 15:45
    • 更新日時：2024/09/04 12:53

  • リモコンの動作確認方法

    付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示

    • No：5717
    • 公開日時：2018/10/10 11:00
    • 更新日時：2021/01/15 10:21

  • TVトラブルシューティング

    以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。 詳細表示

    • No：11573
    • 公開日時：2020/12/17 18:18
    • ウィザードFAQ

  • テレビが再起動を繰り返す

    B-CASカードを誤った向きで挿入したなどB-CASスロットの接触不良により、ご症状が発生した可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きで挿入した後、動作をご確認ください。 ※B-CASカードの向きは、下図の通り端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください... 詳細表示

    • No：11567
    • 公開日時：2020/12/10 18:46
    • 更新日時：2021/03/24 12:15

  • リモコンの購入

    グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハ... 詳細表示

    • No：11365
    • 公開日時：2018/10/15 16:43
    • 更新日時：2020/12/08 17:23

  • B-CASカードを誤った向きで挿入してしまった

    以下の手順で対処してください。 1.テレビに接続されているコード(電源ケーブル、HDMIケーブル、LANケーブルなど)をすべて取り外す 2.miniB-CASカードを取り外す。 ※誤った向きでminiB-CASカードを挿入した場合、押しても取り外しができないので、 　 ピンセットなどを使用し、mini... 詳細表示

    • No：11569
    • 公開日時：2020/12/10 19:04

  • 液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

    液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示

    • No：6100
    • 公開日時：2018/10/17 16:47
    • 更新日時：2024/08/09 12:58

  • YouTubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか

    本製品単体の機能として、YouTubeやAmazonプライムビデオなどの動画配信サービスを視聴することはできません。 ※本製品に搭載されているLAN端子は、データ放送の受信のみに対応しております。 詳細表示

    • No：11579
    • 公開日時：2020/12/09 19:27
    • 更新日時：2024/11/11 18:15

  • テレビが電源オン、オフを繰り返す

    B-CASカードを誤った向きで挿入したなどB-CASスロットの接触不良により、ご症状が発生した可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きで挿入した後、動作をご確認ください。 ※B-CASカードの向きは、下図の通り端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください... 詳細表示

    • No：11566
    • 公開日時：2020/12/10 18:46
    • 更新日時：2021/03/24 12:15

  • HDMIモードの違いについて

    以下の通りとなります。 モード1: 4K60P HDR対応 モード2: 4K60Pまでの対応 ※モード1で表示不良が発生した場合、モードを切り替えることで表示不良が改善する可能性があります。 詳細表示

    • No：11574
    • 公開日時：2020/12/09 19:27
    • 更新日時：2020/12/17 15:23

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