【付属品】miniB-CASカード/B-CASカードを紛失(破損)したので入手したい

弊社ではB-CASカードの交換や販売は行っておりません。 付属のB-CASカードの所有権は常にビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障・破損・紛失した場合の対応については、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL ... 詳細表示

【GH-TV50A】リモコンの購入

グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかをご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハウスストアへお問い合わせ... 詳細表示

【GH-TV50A】他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がありません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコンなど、リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示

【付属品】リモコンの動作確認方法

付属リモコンで操作できない場合は、本体側のリモコン受光部に問題がある場合、または付属リモコン自体に問題がある場合があります。 リモコンが正常に動作しているかどうかは、携帯電話やスマートフォンのカメラ機能を使って簡易的に確認できます。 以下の手順をお試しください。 ※カメラが複... 詳細表示

【GH-TV50CGE】テレビが再起動を繰り返す

B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。 改善が見られない場合、製品型番と... 詳細表示

【TV周辺機器共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されており、その特性として以下の現象が発生する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ・点灯しない画素（画素欠け：黒点） ・常に点灯する画素（常時点灯：輝点） ※現在の製造技術では、画素欠けや輝点が完全にない液晶パネルを製造することはできません。 ※数点の画素欠けや輝点は当社... 詳細表示

【GH-TV50CGE】画質調整の各解説

・画面の明るさ バックライトの明るさを調整します。 ・周囲の明るさ 設定値が低いと明暗差が弱くなり、高いと明暗差が強調されます。 ・暗部調整 設定値が低いと暗くなり、高いと明るくなります。 ・色の濃淡 設定値が低いと色が薄くなり、高いと色が濃くなります。 ・色あい 設定値が低いと紫寄りに、高いと... 詳細表示

【GH-TV50CGE】B-CASカードを誤った向きで挿入してしまった

以下の手順で対処してください。 １．テレビに接続されているコード（電源ケーブル、HDMIケーブル、LANケーブルなど）をすべて取り外す ２．miniB-CASカードを取り外す ※誤った向きでminiB-CASカードを挿入した場合、押しても取り外せないことがあります。ピンセットなどを使用し、カードや本体を傷つけ... 詳細表示

【GH-TV50CGE】YouTubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか

本製品単体では、YouTubeやAmazonプライムビデオなどの動画配信サービスを視聴できません。 ※本製品のLAN端子は、データ放送の受信にのみ対応しています。 詳細表示

【GH-TV50CGE】テレビが電源オン、オフを繰り返す

B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。 改善が見られない場合、製品型番と... 詳細表示