特定のチャンネルが視聴できない

ワンセグ放送の電波の強弱は、地域によって異なります。 また、ご利用の場所や地域によっては、特定のチャンネルのみ受信されない場合があります。 詳細表示

｢放送再生エラー｣と表示される

以下をご確認ください。 ･｢DirectX｣のバージョン確認方法 ｢スタート｣ボタン→｢ファイル名を指定して実行｣→｢dxdiag｣と入力し、｢OK｣→｢DirectX診断ツール｣を起動の上、 ｢システム｣タブの｢DirectXバージョン｣が、｢9.0c｣以降になっているか確認ください。 バー... 詳細表示

｢ファイルを再生することができなかったです」と表示される

録画データを録画時のパソコン以外で再生した場合、｢ファイルを再生することができなかったです｣と表示され、 録画データが再生できません。 録画データは、録画時のパソコンで再生ください。 詳細表示

｢受信機をオープンすることができません」と表示される

以下をご確認ください。 ･USBポートへの接続を確認 パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品のLEDが青色に点灯しているかをご確認ください。 また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。 なお、本製品のLEDが青色に点灯し... 詳細表示

データの保存先を変更したい

以下の手順を実行ください。 ① w-one player上で右クリックし、｢オプション｣を左クリック ② ｢オプション｣画面で｢一般｣タブを左クリック ③ 番組録画データ(動画)の保存先を変更する場合、 　｢録画フォルダ｣内[...ボタン]を左クリック→｢フ... 詳細表示