特定のチャンネルが視聴できない

ワンセグ放送の電波の強弱は、地域によって異なります。 また、ご利用の場所や地域によっては、特定のチャンネルのみ受信されない場合があります。 詳細表示

Fire TVやFire TV Stickを使えるか

使用可能となります。 ※4K画像の表示には対応していません。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※今後、Fire TVやFire TV StickソフトウェアアップデートやHDMIの更新などにより、使用できなくなるおそれがあります。 ■Amazo... 詳細表示

PS4を使えるか

使用可能となります。 ※4K画像の表示には対応していません。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※今後、PlayStation4 オペレーティングシステムのアップデートやHDMIの更新などにより、使用できなくなるおそれがあります。 ... 詳細表示

miniB-CASカードが故障しているようなので取り替えたい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障した場合の交換については、ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ ｢よくあるご質問... 詳細表示

掃除をすると画面表示が消える

電源を入れた状態でテレビの背面をふき掃除すると、クリーニングクロスなどの材質によっては静電気が生じ、 テレビ内部の電気回路に影響を与え、自動的に画面表示が一度消えて再度画面が表示したりすることがありますが、 テレビを正常な状態に保つための動作となりますので、異常ではありません。 ※頻度によっては故障を引き起... 詳細表示

アンテナケーブルが入っていない

アンテナケーブルは付属しておりませんので、 壁などにあるアンテナ端子の形状やテレビまでの距離に合わせて、別途ご購入ください。 詳細表示

電源が切れる

電源プラグがコンセントに確実に差し込まれているか、ご確認ください。 また、｢オフタイマー｣を設定している場合、｢オフタイマー｣を｢動作しない｣に設定ください。 詳細表示

番組が録画されていない

USBハードディスクの電源が入っていなかった場合やUSBハードディスクの空き容量がなかった場合、録画できません。 また、番組情報が取得できなかった場合や放送開始時間が変更された場合、録画できません。 詳細表示

どういったサイズのディスプレイが対応しているか

以下の規格に対応した機器がご使用いただけます ・対応サイズ：37～70インチ ・対応VESA：200×200、300×300、400×200、400×400、600×400 ・耐荷重：75Kg ※本製品の取り付けには落下などの危険を十分に考慮し、お客様による施行は行わず、必ず工事業者へご依頼く... 詳細表示

Nintendo Switchを使えるか

使用可能となります。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※今後、Nintendo Switchシステムバージョンの更新やHDMIの更新などにより、使用できなくなるおそれがあります。 ■Nintendo Switchサポート 詳細表示