【2424/GH01】複数のスマートカメラを設置したいがWi-Fiに繋ぐことができない

Wi-Fiルーターが同時接続できる上限数まで接続してしまうと、スマートカメラへ接続しにくくなったり、通信が遅くなったり不安定になる可能性が高くなります。 詳しくはお使いのWi-Fiルーターのメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

【2523/GHLP】ラベルに印刷する文字を２行にしたい

文字入力枠の右下の矢印を押さえたまま指をスライドさせて、お好みの幅に調整できます。 ※画面の端で操作すると、スマートフォン側のページ送りと誤認識されてしまう可能性があるため、画面中央に文字入力画面を移動させてから操作してください。 詳細表示

【2523/GHLP】電源のオンとオフの方法がわかりません

電源を入れるときは、電源ボタン（●）を3秒間長押ししてください。電源が入ると、電源ボタンが緑色に点灯します。 電源を切るときも、電源ボタン（●）を3秒間長押ししてください。電源が切れると、電源ボタンの点灯が消えます。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】リセット方法が知りたい

リセットする場合は、下記手順をお試しください。 ※リセットすると、本製品に保存されているアプリや画像などすべて削除されますので、ご注意ください。 １．「設定」をタップします ２．設定画面にある「システム」をタップします ３．システム画面にある「リセットオプション」をタップします ４．「すべてのデータ... 詳細表示

【2612/GHDD03】アレクサ（Amazon Alexa）で操作できますか？

はい、対応しています。 連携設定を行うことで、「アレクサ、電源を付けて」といった音声での操作が可能になります。 ※Alexa側で設定できる機能については、Alexa専用アプリ「GH Smart」の仕様に準じます。 詳細表示

【2612/GHDD03】連携メニューに「Alexa」が表示されない

連携設定を行うには、ミニタップがWi-Fi（2.4GHz帯）に正しく接続されている必要があります。 また、専用アプリ「GH Smart」が最新バージョンであることも確認してください。 詳細表示

【2424/GH01】通話時、専用アプリ「GH Smart」内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側...

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「デバイスサウンド調整」を押すと、カメラの音量を調整できます。 また、サイレンアラームの音量を変更する場合は、設定画面内の「ブザー調整」を押し、「ブザー音量」から音量を調整してく... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】PCと接続できません

接続しているUSBケーブルに「充電専用」と記載はありませんか。 充電専用と記載されている場合は、データ通信非対応のUSBケーブルであるためPCと接続しても認識されません。 データ通信に対応したUSBケーブルをご利用ください。 充電専用と記載されていない場合は、タブレット側が充電モードになっている、またはUS... 詳細表示

【2424/GH01】スマートフォンの機種変更に伴い、スマートカメラをリセットせずにそのまま使用できますか？

使用可能です。 １．新しいスマートフォンに専用アプリ「GH Smart」をインストールしてください。 ２．アカウント登録画面で「既存のアカウントでログイン」を選択してください。 ３．登録済みのアカウントとパスワードを入力すると、以前に登録したスマートカメラが表示されます。 ※機種変更前のスマートフォン内に... 詳細表示

【GH-SMWL】アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラームの件数は５件までです。 詳細表示