【ご確認ください】
専用アプリ、および本体バージョンが、最新版にアップデート(更新)されていることをお確かめください。
(GH Smart)バージョンの確認方法、アップデート(更新)手順はこちら

本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、スマートフォンと常時接続、通信を行っているものではありません。
一時的にBluetooth接続されていない場合や、データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。
製品の電源が入っており、アプリが起動されている状態であれば、自動的に接続され、同期、更新されます。

もし、繋がらない、更新されない場合は、製品本体や専用アプリを再起動してください。
※アプリ再起動の方法はスマートフォン自体の操作方法となりますので、弊社サポート対象外となります。