【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】製品本体の電源が入らない、ボタンの位置が分からない

まず、開封時に本製品の電池蓋に付いている絶縁シートを取り除いてください。 絶縁シートを取り除いた後、「ピッ」と1回ブザー音が鳴り、電源が入ります。 その後、iPhoneの「探す」アプリにてペアリングを行ってください。 なお、本製品のボタンを押すことで電源のオンオフができます。 「探す」アプリで本製品の位置情報... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリでのペアリング時に、「設定の仕上げ中」...

お使いのiPhone / iPad側の操作を行ってください。 「探す」アプリにて本製品をペアリング中に、下記の「設定の仕上げ中」の表示から進まない場合、「探す」アプリがフリーズしています。 この場合は一度「探す」アプリを終了したり、iPhone / iPadの再起動を行ってから「探す... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】アカウントID（メールアドレス、アカウント番号）、パ...

お客様のアカウントID（メールアドレス、アカウント番号）やパスワードは、弊社では管理していないため、お問い合わせいただいても対応することができません。 パスワードを忘れた場合は、各アプリのログイン画面にある「パスワードを忘れました」「パスワードのリセット」などの項目を選び、表示される手順に従ってパスワードを再設... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】Androidでは使用できますか？

本製品は、Androidで使用することはできません。 iOS16以降、またはiPadOS 16以降の「探す」アプリが利用できるiPhone / iPadのみに対応しています。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】出荷時状態へリセットする方法が分かりません

「探す」アプリでペアリングされている状態でリセットを行う場合は、以下の「iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順」を行ってから、「本製品を出荷時状態にリセットする操作手順」を実施してください。 ・iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順 「探す」アプリを開き、「持ち物を探す」を押して... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリで本製品の位置情報が更新されません

本製品にはGPSは内蔵されていません。 本製品は近くにあるAppleデバイス（iPhone、iPad、Apple Watchなど）とBluetoothで通信することで位置情報を更新します。 ただし、以下の原因により位置情報の更新が遅れたり、更新頻度が低くなる、または更新されない場合が... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品から突然音が鳴ることがあります

本製品とペアリングしたiPhone / iPadから離れると、防犯機能が作動して電子音が鳴る場合があります。 これは製品の仕様のため、設定で停止することはできません。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】1つのiPhone / iPadに最大何台まで本製品...

１つの端末に最大32台まで登録可能です。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】電池残量が不足した場合はアラート等が表示されますか？

本製品には電池残量低下のアラート機能は搭載していません。 「探す」アプリで、以下の手順により電池残量を確認してください。 ・「探す」アプリで本製品の電池残量を確認する手順 １．本製品がペアリングされている状態で、「探す」アプリの「持ち物を探す」を押します。 ２．「本製品（登録した名称）」の表示より4行下にある電... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】電池の交換方法を知りたい

電池を交換する場合は、以下の手順に従って作業を行ってください。 ※初めて使用する際は、本製品の電池蓋を外し、電池の下にある絶縁シートを取り外してください。 ・GH-SMTBの電池交換手順 １．電池蓋取り外しスリットに爪を掛け、電池蓋を外します。 　　※マイナスドライバーなど金属製の器具は使用しないでください。 ... 詳細表示