microSDカードに録画されません

microSDカードを本製品に挿入した状態で、製品の電源を入れてください。 本製品はmicroSDカードを挿入すると自動的に常時録画が行われます。 microSDカードに録画された動画を確認する場合は、「リプレイ」からご確認ください。 ※本製品はUSBケーブルを接続だけで電源が入ります。 ※microSD... 詳細表示

microSDカードに録画した映像をパソコンで見る方法を教えてください。

microSDカードに記録した動画や画像を「GH Smart」アプリ内の「アルバム」に保存し、そのファイルを転送することによってパソコンで見ることができます。 操作方法はP19をご参照ください。 詳細表示

録画するときに音声も一緒に記録したい。

「GH Smart」アプリにてカメラの映像を表示する画面にて、 右上にある「・・・」のメニューボタンを押して、設定画面を表示します。 設定画面内の「録画設定」を押して、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示

スマートカメラから設定時の音が鳴ったり、同じ画像が複数保存されていたり、電源が急に切れたりします。

本製品からUSBケーブルを外して、数分放置した後に再度しっかりと接続し直してください。 そのうえで「GH Smart」アプリから登録しているスマートカメラを削除し、スマートカメラ本体のリセット後に「デバイスを追加」にて再度接続をお試しください。 「GH Smart」アプリでスマートカメラを削除する場合は、GH... 詳細表示

複数のスマートカメラを設置したいがWi-Fiに繋ぐことができない。

Wi-Fiルーターが同時接続できる上限数まで接続してしまうと、スマートカメラへ接続しにくくなったり、通信が遅くなったり不安定になる、などの可能性が高くなります。詳しくはお使いになられているWi-Fiルーターのメーカー様へお問い合わせください。 詳細表示

動体検知の通知頻度が多すぎる/少なすぎる。

「GH Smart」アプリの詳細機能画面「設定」　➔　「検知警告設定」　➔　モーションの「感度」から動体検知の検知レベルを変更してください。 操作方法は取扱説明書ｐ15をご参照ください。 詳細表示

録画した画像・映像を他のアプリで見たい場合はどうすればよいか？

「GH Smart」アプリの「アルバム」に保存されたデータは他のアプリにデータを移行したり、メールに貼付することが出来ます。 操作方法はｐ19をご参照ください。 詳細表示

音声検知の通知頻度が多すぎる／少なすぎる。

「GH Smart」アプリにてカメラの映像を表示する画面にて、 右上にある「・・・」のメニューボタンを押して、設定画面を表示します。 設定画面内の「検知警告設定」を押して、「感度」の項目で動体検知の検知レベルを変更してください。 詳しい操作方法は取扱説明書P15をご参照ください。 詳細表示

スマートカメラ側の音が大きすぎる／小さすぎる。

「GH Smart」アプリにてカメラの映像を表示する画面にて、 右上にある「・・・」のメニューボタンを押して、設定画面を表示します。 設定画面内の「デバイスサウンド調整」を押して、音量を調整してください。 なお、サイレンアラームの音量を調整する場合は設定画面内の「ブザー調整」を押して、 「ブザー音量」にて... 詳細表示

スマートフォンの機種変更に伴い、スマートカメラをリセットせずにそのまま使用できますか？

使用可能です。 ①新しいスマートフォンに「GH Smart」アプリをインストールしてください。 ②アカウント登録画面にて、「既存のアカウントでログイン」を選択してください。 ③登録済のアカウントとパスワードを入力することで以前に登録したスマートカメラが表示されます。 注意：機種変更する前のスマートフォンに... 詳細表示