【2424/GH01】Wi-Fiルーターを買い換えた場合、そのまま使えますか？

スマートカメラを利用するには、再度デバイス追加の操作が必要です。 １．専用アプリ「GH Smart」に登録されているスマートカメラを「デバイス削除」してください。 ２．同じ専用アプリ「GH Smart」を使用し、「デバイスを追加」からスマートカメラを再登録してください。 ※スマートカメラを「デバイス削除」す... 詳細表示

【2424/GH01】カメラの電源を切りたい場合はどうすればよいですか？

カメラ本体に電源スイッチはございません。電源を切る場合は、専用ケーブルを製品から抜いてください。 操作方法は取扱説明書 P6 をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】自宅のWi-Fiルーターのパスワードが分からない

一般的に、Wi-Fiルーターの背面などに貼られているシールにパスワードが記載されています。 「暗号キー」「暗号化キー」「KEY」「WEPキー」などの名称で表示されている場合があります。 なお、パスワードは2.4GHz帯のWi-Fi（SSID）に対応する内容をご確認ください。 シールが見当たらない場合や、パスワー... 詳細表示

【2424/GH01】microSDカードに録画されません

microSDカードを本製品に挿入した状態で電源を入れてください。 本製品はmicroSDカードを挿入すると、自動的に常時録画を開始します。 録画された動画を確認する場合は、「リプレイ」よりご確認ください。 ※本製品はUSBケーブルを接続するだけで電源が入ります。 ※microSDカードは使用により劣化す... 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラの映像をすべてmicroSDカードに録画されるようにする方法を教えてください

スマートカメラに microSD カードを挿入すると、自動的に常時録画が開始されます。 常時録画の設定は、専用アプリ「GH Smart」を使用して以下の手順で行えます。 １．カメラ映像が表示されている画面右上の「・・・」を押します。 ２．設定画面内の「録画設定」を押します。 ３．録画設定画面内の「SDカード録画... 詳細表示

【2424/GH01】リセットを行っても音が鳴らない、青色のLEDが点滅しない

本製品への給電が不足している場合、リセット時に音が鳴らなかったり、青色のLEDが点滅しないことがあります。 そのため、現在ご使用中のUSB-AC充電器から別のUSB-AC充電器へ変更し、リセットが正常に動作するかご確認ください。 詳細表示

【2424/GH01】microSDカードに保存できるデータ容量はどれくらいでしょうか？

録画時間のおおよその目安は下記のとおりです。 microSDカードでの録画可能時間（参考値） 256GB：約28日 64GB：約17日 32GB：約8日 ※ご使用のmicroSDカードのメーカーや録画されるデータ量によって録画可能時間は異なります。 ※microSDカードの保存容量を超えた場合は、古いデータから... 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラと複数の端末で同時通話することは可能ですか？

複数の端末で同時に映像を視聴することはできますが、複数の端末から同時に通話を行うことはできません。 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラの初期設定に必要なものを知りたい

スマートカメラの初期設定やご利用時には、以下の条件を満たしている環境であることをご確認ください。 １．専用アプリ「GH Smart」をインストールし、アカウント登録が完了しているスマートフォンがあること。 ２．独立した2.4GHz帯のWi-Fiが利用できるルーターがあること。 　※初期設定時は、スマートフォンも... 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラがQRコードを読み取りません

スマートカメラがスマートフォンに表示されたQRコードを読み取らない場合は、次の内容をお試しください。 ・カメラのレンズ部分に貼られている保護フィルムをはがす ・スマートフォンの画面の明るさを最大にする ・iPhoneをご使用の場合は、画面の明るさを15%程度に下げて読み取れるか試す ・部屋を明るくする（スマート... 詳細表示