【GH-SMCB】デバイスの接続に失敗しましたと表示されて接続ができません

初期設定で「デバイスの追加に失敗しました」と表示される場合は、以下の内容をご確認ください。 １．初期設定時、スマートフォンが 2.4GHz の Wi-Fi に接続されていること。 ２．ルーターの暗号化方式が WEP / WPA / WPA2 のいずれかに設定されていること。 ３．専用アプリ「GH Smart... 詳細表示

【2424/GH01】動体検知時にサイレンが鳴らない

「GH Smart」アプリの「設定」 → 「検出警告設定」 → 「トリガーブザー」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書 p15 をご参照ください。 ※この際、動体検知機能がオンになっている必要があります。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

【GH-SMCB】スマートカメラがオフラインになったため、復旧の方法を知りたい

スマートカメラに専用ケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。 スマートカメラを再起動した場合は、再びオンラインになるまで、時間がかかることがございます。 再度電源を入れ直すと改善される場合がございます。 ※スマートカメラがネットワークにつながっていない状態では、外出先からの操作でオンラインに... 詳細表示

【GH-SMCB】複数のスマートフォンで1台のカメラを共有したい場合はどうすればよいか？

専用アプリ「GH Smart」の設定にある「共有デバイス」から、共有したい専用アプリ「GH Smart」のアカウントを設定してください。操作方法は取扱説明書P21をご参照ください。 ※スマートカメラの画像を共有するスマートフォンにも専用アプリ「GH Smart」をインストールする必要があります。 ※共有される... 詳細表示

【GH-SMCC】通話時「GH Smart」アプリ内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側の音声が聞...

スマートカメラ側の音声が聞こえない場合は、以下をご確認ください。 ・スマートフォン本体の設定で、専用アプリ「GH Smart」の「マイク」権限がオンになっていることを確認します 　１．専用アプリ「GH Smart」を起動し、画面右下の「プロフィール」を押します 　２．プロフィール画面右上の六角形アイコンを押... 詳細表示

【2424/GH01】検出警告設定内にある「感度」の設定の仕様を知りたい

「感度」設定では、低・中・高の3段階から選択できます。 この感度を変更することで、動体検知が反応する距離（範囲）が変わる仕様となっています。 低：カメラから約3mまで検知 中：カメラから約5mまで検知 高：カメラから約7mまで検知 詳細表示

【2424/GH01】録画するときに音声も一緒に記録したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「録画設定」を押し、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示

【GH-SMCB】通話時、専用アプリ「GH Smart」内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側の音...

スマートカメラ側の音声が聞こえない場合は、以下をご確認ください。 ・スマートフォン本体の設定で、専用アプリ「GH Smart」の「マイク」権限がオンになっていることを確認します 　１．専用アプリ「GH Smart」を起動し、画面右下の「プロフィール」を押します 　２．プロフィール画面右上の六角形アイコン... 詳細表示

【2424/GH01】音声検知の通知頻度が多すぎる／少なすぎる

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「検知警告設定」を押し、「感度」の項目で動体検知の検知レベルを変更してください。 詳しい操作方法は取扱説明書P15をご参照ください。 詳細表示