【GH-SMCB】通話時、専用アプリ「GH Smart」内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側の音...

スマートカメラ側の音声が聞こえない場合は、以下をご確認ください。 ・スマートフォン本体の設定で、専用アプリ「GH Smart」の「マイク」権限がオンになっていることを確認します 　１．専用アプリ「GH Smart」を起動し、画面右下の「プロフィール」を押します 　２．プロフィール画面右上の六角形アイコン... 詳細表示

【GH-SMCC】リセットを行っても音が鳴らない、製品本体のディスプレイに「WELCOME!」画面が表示されない

本製品の給電元の電力が不足しているとリセット時に音が鳴らなかったり、製品本体のディスプレイに「WELCOME!」画面が表示されない状態になる場合があります。 その場合は、一度接続しているUSB-AC充電器を変更して、リセットが正常に動作するかの確認を行ってください。 詳細表示

【2424/GH01】停電した場合でもスマートカメラは撮影できますか？

停電時はスマートカメラへ給電できないため、録画や操作など、すべての機能が使用できません。 また、停電前後の録画データは、予期せぬ電源切断の影響により破損する可能性があります。 詳細表示

【2424/GH01】録画するときに音声も一緒に記録したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「録画設定」を押し、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示

【GH-SMCC】スマートカメラを使うために、別途、アプリの購入や定額料金は発生しますか？

「GH Smart」アプリのインストールは無料、別途、月額の使用料が発生することもありません。 ※スマートカメラご使用に伴いますスマートフォンとの通信料はお客様のご負担となります。 詳細表示

【GH-SMCC】Macアドレスを確認したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラ映像が表示されている画面の右上にある「…」をタップしてください。 設定メニューが表示されます。 「デバイス情報」をタップしてください。Macアドレスが表示されます。 詳細表示

【GH-SMCC】自宅のWi-Fiルーターの2.4GHz帯のWiFi名が分からない

一般的には、Wi-Fiルーターの裏に貼られているシールに記載されているケースがほとんどです。 「SSID」、「ネットワーク名」などと記載されていますので、2.4GHzの記載のある「SSID」や「ネットワーク名」へスマートフォンを接続して初期設定を行ってください。 シールが見当たらない、パスワードをご自分で変更... 詳細表示

【GH-SMCB】スマートカメラがオフラインになったため、復旧の方法を知りたい

スマートカメラに専用ケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。 スマートカメラを再起動した場合は、再びオンラインになるまで、時間がかかることがございます。 再度電源を入れ直すと改善される場合がございます。 ※スマートカメラがネットワークにつながっていない状態では、外出先からの操作でオンラインに... 詳細表示

【GH-SMCC】カメラ本体から電話をかけるには、どうすればいいですか？

取扱説明書のP.16～P.17をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示