【GH-SMCB】スマートカメラの初期設定に必要なものを知りたい

スマートカメラの初期設定やご利用時は、下記のご利用条件を満たしている環境であることをご確認ください。 １．専用アプリ「GH Smart」がインストールされ、アカウント登録が完了しているスマートフォンがあること。 ２．独立した2.4GHz帯のWi-Fiが利用できるルーターがあること。 　　※初期設定時は、... 詳細表示

【GH-SMCB】Wi-Fiルーターを買い換えた場合、そのまま使えますか？

改めて、スマートカメラの登録操作が必要です。 １．専用アプリ「GH Smart」で登録済みのスマートカメラを「デバイス削除」してください。 ２．続けて、同じ専用アプリ「GH Smart」から「デバイスを追加」を選び、スマートカメラを再登録してください。 ※スマートカメラを「デバイス削除」すると、専用... 詳細表示

【GH-SMCB】スマートカメラから設定時の音が鳴ったり、同じ画像が複数保存されていたり、電源が急に切れたりします

本製品からUSBケーブルを外し、数分放置した後に再度しっかりと接続し直してください。 その後、専用アプリ「GH Smart」で登録しているスマートカメラを削除し、スマートカメラ本体をリセットしてから「デバイスを追加」で再接続をお試しください。 ・専用アプリ「GH Smart」でスマートカメラを削除する方法... 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

【GH-SMCC】カメラ本体から電話をかけるには、どうすればいいですか？

取扱説明書のP.16～P.17をご参照ください。 詳細表示

【GH-SMCB】スマートカメラがオフラインになったため、復旧の方法を知りたい

スマートカメラに専用ケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。 スマートカメラを再起動した場合は、再びオンラインになるまで、時間がかかることがございます。 再度電源を入れ直すと改善される場合がございます。 ※スマートカメラがネットワークにつながっていない状態では、外出先からの操作でオンラインに... 詳細表示

【GH-SMCC】自宅のWi-Fiルーターの2.4GHz帯のWiFi名が分からない

一般的には、Wi-Fiルーターの裏に貼られているシールに記載されているケースがほとんどです。 「SSID」、「ネットワーク名」などと記載されていますので、2.4GHzの記載のある「SSID」や「ネットワーク名」へスマートフォンを接続して初期設定を行ってください。 シールが見当たらない、パスワードをご自分で変更... 詳細表示

【GH-SMCC】Macアドレスを確認したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラ映像が表示されている画面の右上にある「…」をタップしてください。 設定メニューが表示されます。 「デバイス情報」をタップしてください。Macアドレスが表示されます。 詳細表示

【GH-SMCC】スマートカメラを使うために、別途、アプリの購入や定額料金は発生しますか？

「GH Smart」アプリのインストールは無料、別途、月額の使用料が発生することもありません。 ※スマートカメラご使用に伴いますスマートフォンとの通信料はお客様のご負担となります。 詳細表示

【2424/GH01】録画するときに音声も一緒に記録したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「録画設定」を押し、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示