【2424/GH01】動体検知の通知頻度が多すぎる/少なすぎる

専用アプリ「GH Smart」の詳細機能画面で「設定」 → 「検知警告設定」 → モーションの「感度」を選び、動体検知の検知レベルを変更してください。 操作方法は取扱説明書P15をご参照ください。 詳細表示

【GH-SMCC】スマートカメラから設定時の音が鳴ったり、同じ画像が複数保存されていたり、電源が急に切れたりします

本製品からUSBケーブルを外し、数分間そのまま放置してから、改めてしっかりと接続し直してください。 その後、専用アプリ「GH Smart」から登録しているスマートカメラを削除し、スマートカメラ本体をリセットしたうえで、「デバイスを追加」から再度接続をお試しください。 専用アプリ「GH Smart」でスマートカ... 詳細表示

【GH-SMCC】Macアドレスを確認したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラ映像が表示されている画面の右上にある「…」をタップしてください。 設定メニューが表示されます。 「デバイス情報」をタップしてください。Macアドレスが表示されます。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

【2424/GH01】録画した画像・映像を他のアプリで見たい場合はどうすればよいか？

専用アプリ「GH Smart」の「アルバム」に保存されたデータは、他のアプリへ移行したり、メールに添付して送信できます。 操作方法は取扱説明書P19をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】検出警告設定内にある「感度」の設定の仕様を知りたい

「感度」設定では、低・中・高の3段階から選択できます。 この感度を変更することで、動体検知が反応する距離（範囲）が変わる仕様となっています。 低：カメラから約3mまで検知 中：カメラから約5mまで検知 高：カメラから約7mまで検知 詳細表示

【2424/GH01】カメラの電源を切りたい場合はどうすればよいですか？

カメラ本体に電源スイッチはございません。電源を切る場合は、専用ケーブルを製品から抜いてください。 操作方法は取扱説明書 P6 をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】複数のスマートカメラを設置したいがWi-Fiに繋ぐことができない

Wi-Fiルーターが同時接続できる上限数まで接続してしまうと、スマートカメラへ接続しにくくなったり、通信が遅くなったり不安定になる可能性が高くなります。 詳しくはお使いのWi-Fiルーターのメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラと複数の端末で同時通話することは可能ですか？

複数の端末で同時に映像を視聴することはできますが、複数の端末から同時に通話を行うことはできません。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知時にサイレンが鳴らない

「GH Smart」アプリの「設定」 → 「検出警告設定」 → 「トリガーブザー」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書 p15 をご参照ください。 ※この際、動体検知機能がオンになっている必要があります。 詳細表示