スマートカメラを使うために、別途、アプリの購入や定額料金は発生しますか？

「GH Smart」アプリのインストールは無料、別途、月額の使用料が発生することもありません。 注意：スマートカメラご使用に伴いますスマートフォンとの通信料はお客様のご負担となります。 詳細表示

スマートカメラの映像をすべてmicroSDカードに録画されるようにする方法を教えてください。

スマートカメラにmicroSDカードが入っていないとメニューが表示されません。microSDカードを入れてから設定してください。 「GH Smart」アプリ内で「SDカードのフォーマット」を完了してからご利用ください。挿入したmicroSDカードの容量を超えると新しい映像を上書き保存していきます。 詳細表示

カメラの電源を切りたい場合はどうすればよいですか？

カメラ本体に電源スイッチはございません。電源を切る場合は、専用ケーブルを製品から抜いてください。 操作方法は取扱説明書ｐ6をご参照ください。 詳細表示

リセットを行っても音が鳴らない。青色のLEDが点滅しない。

PCやUSB-ACアダプタと本製品を接続している状態で、電力が不足しているとリセット時に音が鳴らなかったり、青色のLEDが点滅しない状態になる場合があります。 そのため接続しているPCやUSB-ACアダプタを変更して、再度リセットが正常に動作するかの確認を行ってください。 詳細表示

スマートカメラご使用に伴うデータの通信料について

スマートカメラのご使用に伴うデータの通信料は、ご使用場所のインターネット環境が定額制の契約であれば、別途、通信料として発生することはありません。 ご不安な場合やお客様がご契約されているインターネット環境の詳細につきましては、ご契約されているインターネットサービスの通信会社様へお問い合わせください。 スマートカ... 詳細表示

通話時「GH Smart」アプリ内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側の音声が聞こえない。

スマートカメラ側の音声が聞こえない場合は、以下をご確認ください。 ①スマートフォン本体側の設定で「GH Smart」アプリの「マイク」権限がONになっていること ②スマートフォンのスピーカー音量が0になっていないこと ③スマートフォンがBluetoothイヤホンやスピーカーなどのデバイスに接続されていないこと 詳細表示

複数のスマートカメラを設置したいがWi-Fiに繋ぐことができない。

Wi-Fiルーターが同時接続できる上限数まで接続してしまうと、スマートカメラへ接続しにくくなったり、通信が遅くなったり不安定になる、などの可能性が高くなります。詳しくはお使いになられているWi-Fiルーターのメーカー様へお問い合わせください。 詳細表示

Wi-Fiルーターを買い換えた場合、そのまま使えますか？

改めて、デバイス追加の操作が必要です。 ①「GH Smart」アプリに登録しているスマートカメラを「デバイス削除」してください。 ②同じ「GH Smart」アプリのままで問題ないので、改めて「デバイスを追加」からスマートカメラを登録し直してください。 注意：スマートカメラを「デバイス削除」した場合、「GH ... 詳細表示

スマートフォンの機種変更に伴い、スマートカメラをリセットせずにそのまま使用できますか？

使用可能です。 ①新しいスマートフォンに「GH Smart」アプリをインストールしてください。 ②アカウント登録画面にて、「既存のアカウントでログイン」を選択してください。 ③登録済のアカウントとパスワードを入力することで以前に登録したスマートカメラが表示されます。 注意：機種変更する前のスマートフォンに... 詳細表示

スマートカメラと複数の端末で同時通話することは可能ですか？

複数の端末で同時に映像を見ることは可能ですが、複数の端末からの同時通話はできません。 詳細表示