【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】DIGLを使用中、突然音が鳴ることがあります

専用アプリ「DIGL」と接続したデバイスから離れると、防犯機能が作動し、電子音が鳴る場合があります。これは製品の仕様となりますので、設定では止めることができません。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】Android端末を使用の場合、GH Smart アプリにデバイス(DIGL...

Bluetooth接続ができる範囲内では、個数制限なく登録が可能ですが、Bluetooth通信の近距離エリア（最大10m）でのご利用に特化した機能のみとなります。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】出荷時状態へリセットする方法が分かりません

「探す」アプリでペアリングされている状態でリセットを行う場合は、以下の「iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順」を行ってから、「本製品を出荷時状態にリセットする操作手順」を実施してください。 ・iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順 「探す」アプリを開き、「持ち物を探す」を押して... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリで本製品の位置情報が更新されません

本製品にはGPSは内蔵されていません。 本製品は近くにあるAppleデバイス（iPhone、iPad、Apple Watchなど）とBluetoothで通信することで位置情報を更新します。 ただし、以下の原因により位置情報の更新が遅れたり、更新頻度が低くなる、または更新されない場合があります。 ・本製品の設... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品を複数人で共有することはできますか？

管理者を除き、最大5人まで共有できます。 管理者の「探す」アプリ内の「持ち物を共有」から設定してください。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】1つのiPhone / iPadに最大何台まで本製品...

１つの端末に最大32台まで登録可能です。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】iPhone / iPadの機種変更後にペアリングが...

機種変更後にペアリングができない場合や、「持ち物を追加できません」、「この持ち物はすでに別のApple Accountに関連付けられています」と表示される場合は、本製品の不具合ではありません。 お客様のApple Account（Apple ID）側での操作が必要です。 操作手順として、機種変更前のiPhon... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリとのペアリング（接続）方法が分かりません

本製品は、スマートフォンのBluetooth設定からペアリングはできません。 「探す」アプリからペアリングを行ってください。 １．iPhone / iPadの「探す」アプリを押して起動してください。 　※ホー... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】iPhoneの探すアプリに登録できる台数を教えてください

最大16台まで登録できます。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリでのペアリング時に、「設定の仕上げ中」...

お使いのiPhone / iPad側の操作を行ってください。 「探す」アプリにて本製品をペアリング中に、下記の「設定の仕上げ中」の表示から進まない場合、「探す」アプリがフリーズしています。 この場合は一度「探す」アプリを終了したり、iPhone / iPadの再起動を行ってから「探す... 詳細表示