【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】iPhone / iPadの機種変更後にペアリングが...

機種変更後にペアリングができない場合や、「持ち物を追加できません」、「この持ち物はすでに別のApple Accountに関連付けられています」と表示される場合は、本製品の不具合ではありません。 お客様のApple Account（Apple ID）側での操作が必要です。 操作手順として、機種変更前のiPhon... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】1つのiPhone / iPadに最大何台まで本製品...

１つの端末に最大32台まで登録可能です。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品を複数人で共有することはできますか？

管理者を除き、最大5人まで共有できます。 管理者の「探す」アプリ内の「持ち物を共有」から設定してください。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】「探す」アプリで本製品の位置情報が更新されません

本製品にはGPSは内蔵されていません。 本製品は近くにあるAppleデバイス（iPhone、iPad、Apple Watchなど）とBluetoothで通信することで位置情報を更新します。 ただし、以下の原因により位置情報の更新が遅れたり、更新頻度が低くなる、または更新されない場合があります。 ・本製品の設... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】出荷時状態へリセットする方法が分かりません

「探す」アプリでペアリングされている状態でリセットを行う場合は、以下の「iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順」を行ってから、「本製品を出荷時状態にリセットする操作手順」を実施してください。 ・iPhone / iPadでのペアリング解除の操作手順 「探す」アプリを開き、「持ち物を探す」を押して... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】Android端末を使用の場合、GH Smart アプリにデバイス(DIGL...

Bluetooth接続ができる範囲内では、個数制限なく登録が可能ですが、Bluetooth通信の近距離エリア（最大10m）でのご利用に特化した機能のみとなります。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】DIGLを使用中、突然音が鳴ることがあります

専用アプリ「DIGL」と接続したデバイスから離れると、防犯機能が作動し、電子音が鳴る場合があります。これは製品の仕様となりますので、設定では止めることができません。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】電池の交換方法を知りたい

電池の交換手順は下記の動画でご確認ください。 ※初めて使用される際は、コインなどを使用して電池蓋を反時計回りにスライドして開け、絶縁シートを取り外してください。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】機種変更後に接続できなくなった

製品本体の問題ではありません。 お客様のApple Account側での操作が必要です。 「機種変更前のiPhone/iPad」で使用していたApple Accountと同じApple AccountでログインしているiPhone/iPadをご準備ください。 １．上記の端末で「探す」を開いてください。 ... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】位置情報が更新されない

本製品にはGPSは内蔵していません。近くにある他のAppleデバイス（iPhone、iPad）と通信することで位置情報を更新します。 Androidおよび専用アプリ「GH Smart」では、製品が手元から離れた場合の位置情報表示には対応していません。 よくある質問「GH Smartアプリの機能、Andro... 詳細表示