【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】iPhoneの探すアプリに登録できる台数を教えてください

最大16台まで登録できます。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品から突然音が鳴ることがあります

本製品とペアリングしたiPhone / iPadから離れると、防犯機能が作動して電子音が鳴る場合があります。 これは製品の仕様のため、設定で停止することはできません。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】iPhone / iPadの機種変更後にペアリングが...

機種変更後にペアリングができない場合や、「持ち物を追加できません」、「この持ち物はすでに別のApple Accountに関連付けられています」と表示される場合は、本製品の不具合ではありません。 お客様のApple Account（Apple ID）側での操作が必要です。 操作手順とし... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品を複数人で共有することはできますか？

管理者を除き、最大5人まで共有できます。 管理者の「探す」アプリ内の「持ち物を共有」から設定してください。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】電池残量が不足した場合はアラート等が表示されますか？

本製品には電池残量低下のアラート機能は搭載していません。 「探す」アプリで、以下の手順により電池残量を確認してください。 ・「探す」アプリで本製品の電池残量を確認する手順 １．本製品がペアリングされている状態で、「探す」アプリの「持ち物を探す」を押します。 ２．「本製品（登録した名称）」の表示より4行下にある電... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】Android端末を使用の場合、GH Smart アプリにデバイス(DIGL...

Bluetooth接続ができる範囲内では、個数制限なく登録が可能ですが、Bluetooth通信の近距離エリア（最大10m）でのご利用に特化した機能のみとなります。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】DIGLを使用中、突然音が鳴ることがあります

専用アプリ「DIGL」と接続したデバイスから離れると、防犯機能が作動し、電子音が鳴る場合があります。これは製品の仕様となりますので、設定では止めることができません。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】電池の交換方法を知りたい

電池の交換手順は下記の動画でご確認ください。 ※初めて使用される際は、コインなどを使用して電池蓋を反時計回りにスライドして開け、絶縁シートを取り外してください。 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】機種変更後に接続できなくなった

製品本体の問題ではありません。 お客様のApple Account側での操作が必要です。 「機種変更前のiPhone/iPad」で使用していたApple Accountと同じApple Accountでログインして... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】位置情報が更新されない

本製品にはGPSは内蔵していません。近くにある他のAppleデバイス（iPhone、iPad）と通信することで位置情報を更新します。 Androidおよび専用アプリ「GH Smart」では、製品が手元から離れた場合の位置情報表示には対応していません。 よくある質問「GH Smartアプリの... 詳細表示