【窓口について】広報・取材・掲載に関するお問い合わせ窓口について

本社代表窓口へお問い合わせください。 TEL：03-5421-2255 受付時間：10:00～18:30（土・日・祝日を除く） 詳細表示

【付属品】取扱説明書を紛失(破棄)したので入手したい

以下のURLから、該当する製品カテゴリー・製品型番を選択してダウンロードしてください。 ※一部、ホームページに公開されていない取扱説明書があります。 取扱説明書ダウンロード 詳細表示

【OS対応】Windows8.1対応機器の確認

下記のURLをご確認ください。 ・Windows 8.1 対応確認表 https://www.green-house.co.jp/assets/taiou/os/windows8.1/windows8.1.pdf 詳細表示

【OS対応】Windows10対応機器の確認

下記のURLをご確認ください。 ・Windows 10 対応情報 https://www.green-house.co.jp/assets/taiou/os/windows10/windows10.pdf 詳細表示

【リサイクル】必要書類が到着するまでの日数

無償回収対象製品（2003年10月以降にお買い上げいただいた弊社液晶ディスプレイ）の場合、 リサイクル手続き完了から必要書類の発送まで、10日～2週間程度のお時間を頂戴しております。 ※2003年10月以前にお買い上げの製品については、回収再資源化料金をご負担いただいている関係上、 　お支払いが確認でき... 詳細表示

【ドライバ】ドライバをインストールしようとすると「合格していません」と表示される

Windows XPがインストールされたパソコンで、Windowsロゴテストを実施していないソフトウェアをインストールする際、 下図の通りメッセージが表示されますが、ソフトウェアは検証済みですので、「続行」をクリックしてインストールを完了してください。 詳細表示

【証明書類】CADデータの提供

お買い上げの販売店、販売会社などを通じて、グリーンハウスまでご相談ください。 詳細表示

【OS対応】英語版OSに対応しているか

グリーンハウス製のパソコン周辺機器は日本語版OSでの動作保証となり、英語版などの日本語版以外のOSには対応していません。 詳細表示

【付属品】取扱説明書をダウンロードしたい

取扱説明書ダウンロードページ、または各製品ページからダウンロードできます。 ※スマート製品など、一部の製品には簡易取扱説明書（スタートガイド）が同梱されています。 簡易取扱説明書に記載されているQRコードやURLからアクセスすると、より詳しい取扱説明書のダウンロードページをご利用いただけます。 ※生産完了品など、... 詳細表示

【その他】アイデア提案

弊社では、知的財産権に関するトラブルを予防するため、 原則としてアイデア、発明、考案、意匠などに関するお客様からのご提案をお受けすることはご遠慮させていただいております。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 なお、上記の弊社方針にも関わらず、万一お客様よりご提案を頂きました場合でも、 すべての... 詳細表示