【2525/PRE-GHTB】電源が突然（勝手に）切れます

バッテリーの残量は残っていますか。 バッテリー残量が少ない場合は、充電を行ってください。 また、設定で「電源ON/OFFのスケジュール」などのオフタイマー機能を使用していませんか。 通知領域やステータスバーに、タイマーアイコン（目覚まし時計のアイコン）が表示されているか確認してください。 タイマーアイコン... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源オンオフや再起動を繰り返します

タブレットをシャットダウンして、タブレットに接続されているケーブル類をすべて取り外し、しばらく放置して放電した後、あらためてケーブルを接続して、タブレットを起動してご確認ください。 改善が見られない場合は、下記をご確認ください。 １．microSDカードを取り外してください ２．タイマー設定を確認してくださ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】本体ボタンの操作ができません

長時間連続して使用していませんか。 また、複数のアプリや動作負荷の高いアプリを同時に起動していませんか。 複数のアプリを同時に使用したり、動作負荷の高いアプリを起動している場合、処理が不安定になり、動作が停止することがあります。 定期的に本体の再起動を行ったり、使用するアプリを動作の軽いものに変更してくださ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】画面が回転しません（または勝手に回転する）

ホーム画面や、ほかのアプリに移動したときに、画面の回転機能は動作しますか。 特定のアプリや画面でのみ回転しない場合、そのアプリや表示が画面固定になっている可能性があります。 この場合は、アプリ、または画面仕様による動作となります。 また、自動回転機能がオフになっている場合は、クイック設定内の「自動回転」をO... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】異音がする、音が途切れます

音量が勝手に変化する場合は、本体ボタンの故障、またはアプリの音量自動調整機能がONになっている可能性があります。 使用しているアプリの設定を確認し、音量の自動調整機能がある場合はオフにしてください。 音が割れる場合は、イヤホン端子にパッシブスピーカー（アンプを内蔵していないスピーカー）を接続している可能性があ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリをインストールしても正常に動作しません

Android Go Editionは、限られたスペックでも安定して動作するように設計されており、下記の動作条件が設けられています。 ・タブレットの RAM が3GB以下 ・アプリサイズが40MB未満 ・アプリのRAM使用量が50MB未満（PSS） そのため、現在一般的に提供されている高機能なアプリの... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が入りません

電源ボタンを押したときに、画面に充電残量は表示されますか。 また、電池残量は0％になっていませんか。 電池残量が0％の場合は、充電を行ってください。 また、充電した際に、画面に表示は出ますか。 電源が入るまでに、電源ボタンを数秒間押し続ける必要があります。 長時間使用していなかった場合、充電表示が出るま... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が入るまで時間がかかります

シャットダウンや初期化を行っていませんか。 シャットダウン、システム設定の変更、初期化を行った場合は、内部処理に時間がかかることがあります。 1〜3分ほど待ってから操作を行ってください。 電源が入る場合は、故障ではありません。 なお、シャットダウン後の起動は、スリープからの起動よりも時間がかかります。 ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】タッチパネルの操作ができません

特定のアプリのアイコンや機能のアイコンのみが反応しない、タッチした位置と実際の反応位置がずれている、アプリのアップデート中、または非対応の機能を使用している場合は、正常に操作できないことがあります。 この場合は、別のアプリや機能を使用してください。 アプリのアップデート中であれば、しばらく時間をおいてから再度... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】画面が全く映りません（画面がブラックアウトする）

音声は出力されていますか。 また、画面上部を上から下にスワイプしたときに、何か表示されませんか。 上記内容が確認できる場合、画面が消灯している可能性があります。 画面がすぐ消灯する場合は、ディスプレイ設定で画面の消灯時間を変更してください。 電源ボタンを押しても反応しない場合は、プログラム処理が不安定にな... 詳細表示