保存したデータを削除したい。

以下をご確認ください。 削除したいデータの「…」マークを長押ししてください。 メニューが出てきましたら、最下部の「削除」を選択してください。 「ドキュメントを削除する」という画面が出てきてますので「確定」を押しますとデータが削除されます。 ※削除したデータは... 詳細表示

作成した文字データを保存したい。

保存方法は下記ご確認ください。 ■アカウントの登録をしてください。 マイページを押してください。 マイページ内の上部の【すぐにログインする】を押してログイン画面を開きます。 メールアドレスを入力後【認証番号を取得する】推し、認証番号を取得ください。 登録したメールアドレスに届きました認証番号を入力後、ロ... 詳細表示

認証番号のメールが届きません。

認証番号(認証コード)のメールが届かないという状態につきましては、 ご登録いただいたメールアドレス側で受信を拒否していることが多々ございます。 恐れ入りますが、下記内容をご確認のうえ、メールの設定が変更可能であれば セキュリティを緩和いただく設定変更をお試しください。 1）ご入力のメールアカウントがNTT... 詳細表示

白紙が印刷されます。

テキストボックス内に編集した文字が入っているかをご確認ください。 テキストボックス外の場合は編集した文字入力枠を指で長押しして選択をすることで移動させることができます。 詳細表示

なぜ赤いライトが点灯しているのですか？

以下の原因が考えますので、ご確認ください。 ①紙不足によるエラーの可能性がございますので、ラベルロールを交換してください。 ②プリンタのバッテリー残量が少ない可能性がございます、赤い点灯が消えるまで充電をしてください。 詳細表示

ラベルに画像を入れることはできますか。

下記手順にて画像をラベルに挿入いただけます。 編集ページの「画像」を押していただき、ラベルに入れたい画像を選択し、 お好みのサイズに切り取ってください。 画像をテキストボックス内に配置ください。 ※本製品は白黒のみの印刷となります。 詳細表示

文字がうまく編集できない。

編集したい文字入力枠をロングタップ（指で長押し）して選択してください。（※図①） そのあと2回素早くタップするとフォントや文字サイズの変更メニューに移動できます（※図②） 不要な文字入力枠は図①の要領で選択後、メニュー「削除」で削除してください。 詳細表示

プリンタの接続に失敗します。

ラベルプリンターのの電源を一度オフにしてから、再度接続をお試しください。 電源は●ボタン長押ししてください。 ①本製品は専用アプリ「Mark Life」よりBluetooth接続が必要となりますので、必ず「Mark Life」より接続をしてください。 ②スマートフォンのBluetooth機能がオンに... 詳細表示

文字編集のときに縦に表示されてしまいます。

文字編集の際に縦に表示される場合は、テキストボックスの右下の「?」マークを右に引っ張っていただくと横に文字を移動させることが可能となります。 詳細表示

オレンジ色のライトが点灯しているのはなぜですか？

エラーが発生していますので、再起動をしてください。 ※再起動は電源ボタンを長押しして電源を一度切った後に、再度電源をオンにしてください。 詳細表示