【2612/GHDD01】何歳から使用できますか？

6歳以下の乳幼児の方は、ご使用になれません。 7歳以上の方からお使いいただけますが、前述の通り18歳未満の方については、体重以外の数値（体脂肪率など）は参考値としてお考えください。 詳細表示

【2612/GHDD01】画面に「Lo」と表示されます

電池残量が少なくなっています。 新しい単4形アルカリ乾電池2個と交換してください。 詳細表示

【2612/GHDD01】汚れがついた時はどうすればいいですか？

柔らかい布で軽くふき取ってください。 【注意】 ベンジンやシンナーなどの溶剤、強力な洗剤、アルコール消毒液などは本体を傷める原因になるため、絶対に使用しないでください。 また、定期的にホコリやゴミを取り除いて清潔に保ってください。 詳細表示

【2612/GHDD01】本体を人にあげたり捨てたりする場合、データはどうすればいいですか？

製品本体に残っている個人データや測定データを消去するために、「初期化（リセット）」を行ってください。 １．専用アプリ「GH Smart」のホーム画面（体組成計画面）から「設定（・・・)」を選びます。 ２．「デバイスを削除」から「設定解除及びデータクリア」を選択します。 ３．「OK」を押すと初期化が実行さ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】外出先でモバイルバッテリーを使って...

モバイルバッテリーの種類によっては、充電できない場合があります。 これは、この時計の充電に必要な電気が非常に小さいため、バッテリー側が「何もつながっていない」と勘違いして止まってしまうからです。 USB-ACアダプタやパソコンのUSBポートからの充電をおすすめします。 詳細表示

【2523/GHLP】作成した文字データを保存したい

保存方法については、下記をご確認ください。 ・アカウント登録を行ってください。 マイページを押します。 マイページ上部の「すぐにログインする」を押し、ログイン画面を開きます。 メールアドレスを入力し、「認証番号を取得する」を押して認証番号を受信します。 登録したメールアドレスに届いた認証番号を... 詳細表示

【2523/GHLP】ラベルに画像を入れることはできますか

下記手順にて画像をラベルに挿入いただけます。 編集ページの「画像」を押していただき、ラベルに入れたい画像を選択し、お好みのサイズに切り取ってください。 画像をテキストボックス内に配置してください。 ※本製品は白黒のみの印刷となります。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリの動作が重い、動きません

タブレットを長期間、または長時間使用し続けていませんか。 長時間使用している場合、タブレットの連続使用により内部メモリーが圧迫され、動作が重くなることがあります。 長時間使用後に動作が遅く感じる場合は、タブレットを再起動し、内部メモリーをリフレッシュしてください。 一般的に、ゲームなどのアプリは、動画配信サ... 詳細表示

【2612/GHDD01】ペアリングがうまくできません

以下の内容を確認してください。 ・スマートフォンのBluetoothが「オン」になっていますか？ ・体組成計の電池が切れていませんか？ ・体組成計の電源が切れていませんか？（一度乗って画面を点灯させた状態で試してください） ・スマートフォンと体組成計が10メートル以内にありますか？ 詳細表示

【2612/GHDD01】子供や高齢者が使用する場合、測定値は正確ですか？

体重については、どなたでも正確に測定いただけます。 ただし、17歳以下（18歳未満）の方や65歳以上の方については、体脂肪率などの「体重以外の項目」で数値に大きな誤差が出る可能性があります。 これは、本製品が18歳以上の成人の標準的なデータを基準に計算しているためです。 18歳未満の方は成長による変化が激し... 詳細表示