【2424/GH01】動画／静止画のファイル形式が知りたい

動画のファイル形式は .mp4 です。 静止画のファイル形式は .png または .jpg です。 ※静止画のファイル形式はお使いの端末によって異なります。 なお、microSDカードに保存されている映像は、microSDカードから直接読み取ることはできません。 microSDカードに保存されている映像を... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が突然（勝手に）切れます

バッテリーの残量は残っていますか。 バッテリー残量が少ない場合は、充電を行ってください。 また、設定で「電源ON/OFFのスケジュール」などのオフタイマー機能を使用していませんか。 通知領域やステータスバーに、タイマーアイコン（目覚まし時計のアイコン）が表示されているか確認してください。 タイマーアイコン... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源オンオフや再起動を繰り返します

タブレットをシャットダウンして、タブレットに接続されているケーブル類をすべて取り外し、しばらく放置して放電した後、あらためてケーブルを接続して、タブレットを起動してご確認ください。 改善が見られない場合は、下記をご確認ください。 １．microSDカードを取り外してください ２．タイマー設定を確認してくださ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】タッチパネルの操作ができません

特定のアプリのアイコンや機能のアイコンのみが反応しない、タッチした位置と実際の反応位置がずれている、アプリのアップデート中、または非対応の機能を使用している場合は、正常に操作できないことがあります。 この場合は、別のアプリや機能を使用してください。 アプリのアップデート中であれば、しばらく時間をおいてから再度... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】異音がする、音が途切れます

音量が勝手に変化する場合は、本体ボタンの故障、またはアプリの音量自動調整機能がONになっている可能性があります。 使用しているアプリの設定を確認し、音量の自動調整機能がある場合はオフにしてください。 音が割れる場合は、イヤホン端子にパッシブスピーカー（アンプを内蔵していないスピーカー）を接続している可能性があ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】マイクが使えません

本体マイクが使用できない場合は、外部マイクや外部オーディオ機器が接続されている可能性があります。 外部オーディオ機器をすべて取り外してください。 有線ヘッドセット（ヘッドホンジャック接続）のマイクが使用できない場合は、ヘッドセットのコネクタ形式が異なる、または端子が汚れている可能性があります。 ・本製品はC... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】通信速度が遅い、ネット動画の読み込みが遅い

同じWiFiに接続している、ほかの機器の通信速度は十分に出ていますか。 また、2.4GHz帯の無線ネットワークに接続していませんか。 WiFiへ同時に複数の機器を接続している場合や、無線ネットワークの電波干渉、ネットワークの省電力設定が有効になっている場合、通信速度が低下することがあります。 下記の内容をご... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】本体が熱くなります

製品の初期化直後や、複数のアプリのインストール、アップデートを行っているなど、製品に負荷がかかっていませんか。 その場合、バックグラウンドで更新作業などが複数同時に実行され、高い負荷がかかっている可能性があります。 更新作業が完了するまでしばらく待ってからご使用ください。 また、必要に応じて軽量なアプリへの... 詳細表示

【2612/GHDD01】どこに置いて使えばいいですか？

「硬くて平らな床面」に置いてください。 じゅうたん、畳、クッションフロア、ジョイントマットなどの柔らかい場所などの柔らかい場所で測ると、体重が正しく表示されなかったり、体脂肪率などがエラーになったりします。 詳細表示

【2612/GHDD01】ペアリング方法を知りたい

以下の手順で接続をしてください。 １．スマートフォン自体のBluetoothを「オン」にします。 ２．専用アプリ「GH Smart」を起動します。 ３．専用アプリ「GH Smart」内の「＋」から「デバイスを追加」を選び、体組成計に一度そっと乗って画面を光らせると、専用アプリ「GH Smart」上に自動... 詳細表示