【保証】保証書に記入はないが保証してもらえるか（保証対応の必要書類について）

保証書に販売店による【ご購入年月日】欄の記入および捺印がない場合、保証期間を算出できず、保証対応はできません。 ただし、お買い上げ時のレシート、領収書、納品書、販売証明書などで保証書の代わりとできる場合があります。 ご購入年月日、お買い上げ店名、グリーンハウス製品の購入を証明できる上記いずれかの書面をご用意のう... 詳細表示

【GH-SVMA】「EE1」というエラーが出る

製品を鍋に入れる際は、水を入れる前に電源を入れないでください。 水量が水位線の範囲外、または空だき状態の場合にエラーが発生します。 鍋に製品と水を入れた状態で、電源を入れ直してください。 水量が必ず水位線の範囲内にあることを確認してください。 調理中は水が加熱により蒸発し、水量が減ってMIN線を下回ること... 詳細表示

【GH-LC02-1265】シーリングライト用リモコンの購入

シーリングライト製品の販売終了に伴い、リモコンなどの部品や付属品のお取り扱いは終了しました（2024/03/29現在）。 誠に恐れ入りますが、新しい照明製品のご購入をご検討ください。 詳細表示

【付属品】付属品を購入したい

グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況などご注文に関する詳細については、グリーンハウスストアへお問い合わせください。 グリーンハウスストア付属品一覧 ... 詳細表示

【SODACK】炭酸カートリッジの廃棄方法について

使用済みの炭酸カートリッジはスチール素材のため、お住まいの地域の分別区分に従い、スチール製ゴミとして捨ててください。 未使用の炭酸カートリッジを廃棄する場合は、ツイスパソーダ本体がお手元にある場合に限り、空充填（本体に水を入れずにガスを放出）してガス抜きを行ってから、スチール製ゴミとして捨ててください。 ※... 詳細表示

【その他】製品型番

製品型番は、本体外装やパッケージのバーコード左上に記載されている「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。 製品を特定するために必要な情報ですので、弊社へのお問い合わせや保証対応の際は必ずご申告ください。 なお、以下の英数字は製品型番ではありません。 「L00... 詳細表示

【GH-BEERS】ビールが出ない

以下をご確認ください。 １． バッテリー残量があるか確認してください。 残量が無かったり少ない場合、ビールの出が悪くなったり、まったく出なくなることがあります。充電を行ったうえで動作を確認してください。 ・充電方法 上部ユニット底面にある USB Type-C ポート（充電用）に、充電用USBケーブルと専用U... 詳細表示