以下の操作を行ってください。
【iPhone/iPad】
(接続解除の操作手順)
「探す」アプリを開き、[持ち物を探す]→該当の製品の項目を開く→[持ち物の削除]を押してください。
※接続解除されていないと、以下の本体リセット操作、および再度ペアリングすることができなくなりますのでご注意ください。
【スマートタグ】
(本体を出荷時状態にリセットする手順)
- 製品のボタンを長押ししてください。約3秒後に「ピロピロ」とブザーが鳴り、ペアリングモードに切り替わりますが、そのまま長押しを続けてください。
- ボタンを約12秒間、長押しを続けると、デバイスから「ピッ」とブザーが1回鳴ります。
- ボタンから指を離し、素早く「カチカチ」とボタンを2回、押してください。
- 製品から「ピピッ」とブザー音が鳴りましたら、リセット完了となります。