• No : 11852
  • 公開日時 : 2023/05/02 18:50
  • 更新日時 : 2024/12/19 12:32
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GH Smartアプリの初期設定

・GH Smartアプリの使い方を教えてください。
・アカウント登録のしかたが分かりません。
・「アカウント番号」が分かりません。
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回答

まず、お使いのスマートフォンにGH Smartアプリをインストールしてください。
※アプリのインストール方法、アプリストアの設定方法は、
　スマートフォン自体の使い方となりますので、弊社サポート対象外となります。
 
インストール後、画面表示に従い、設定を進めてください。
 
①プライバシーポリシー、ユーザー規約をお読みいただいた後、「同意する」を押してください。
 
【重要】設定中に表示される各種機能の許可ポップアップは、全て「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選んでください。
 
  　
 
 
②
・GH Smartアプリを初めてご使用になる場合は「登録（白色）」を押してください。
 
・メールアドレス、パスワードを設定済みの場合は、
　「既存のアカウントでログイン（緑色）」を押してください。
 
 
③
【「登録」の場合】
ご自身のメールアドレスを正確に入力してください。
「プライバシーポリシー」「ユーザー規約」をお読みいただいた後、
「同意します」を押し、チェック（レ点）を入れてください。
 
　正しいメールアドレスが入力され、同意のチェックがされた後、
　「照合コードの取得」ボタンを押せるようになります。
　「照合コードの取得」を押してください。　→　④へ進む
 
 
 
【「既存のアカウント」でログイン　の場合】
アカウント番号＝ご自身で設定されたメールアドレス
パスワード＝ご自身で設定されたパスワード　を入力してください。
その後、「同意します」を押し、チェック（レ点）を入れてください。
 
 
正しいメールアドレス、パスワードが入力され、
同意のチェックをされた後に「ログイン」ボタンを押せるようになります。
「ログイン」を押してください。　→　⑦へ進む
 
※チェックボックスを押せない場合は、メールアドレスが誤っているおそれがあります。
　よくある問合せ「認証コードが送られてこない」をご確認いただき、正しいメールアドレスをご入力ください。
 
※ボタンやチェックボックスを押せない場合や、文字が隠れる場合、
　お使いのスマートフォンの文字サイズ設定が大きすぎる等により、
　画面のレイアウトが崩れているおそれがあります。
 
　特にらくらくホン、かんたんスマートフォン等をご利用の場合は、
　スマートフォン設定の文字サイズ設定を小さく変更いただき、
　スマートフォンを再起動してから、アプリ操作をお試しください。
　（スマートフォン自体の設定方法は、弊社サポート対象外となります。）
 
④お使いのメールアドレス宛に「認証コード」の書かれたメールが届きます。
　GH Smartアプリ画面に、メールに記載された認証コードを入力してください。
 
※メールが届かない場合は、よくある問合せ「認証コードが送られてこない」をご確認ください。
 
　 　
 
⑤パスワードを設定し、「完了」を押してください。
　※ご自身で設定されたパスワードをお忘れにならないようご注意ください。
 
 
 
⑥「アプリを開く」を押してください。
 
（任意）ご使用状況や、お客様の興味関心の情報をご提供いただくことで、
　お客様個人にあわせて機能を調整することができます。
　同意いただける場合は、各項目を押し、チェック（レ点）を入れてください。
 
 
 
⑦アカウント登録/ログインが完了し、「マイホーム画面」が表示されます。
 
【重要】設定中に表示される各種機能の許可ポップアップは、全て「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選んでください。
 
　　
GH Smartアプリと製品との接続手順は、製品の取扱説明書、および以下をご確認ください。