以下の操作を行ってください。

【iPhone/iPad】

（接続解除の操作手順）

「探す」アプリを開き、
［持ち物を探す］ → 該当の製品の項目を開く → ［持ち物の削除］を押してください。

※接続解除されていない場合、本体リセットや再ペアリングができなくなりますのでご注意ください。
「探す」上で「この製品は別のApple IDに接続されています」と表示され、リセットができない場合は、
「【iOS】機種変更後に接続できなくなった」をご確認ください。

【スマートタグ】

（本体を出荷時状態にリセットする手順）

上記の音が鳴らない場合は、
よくある質問「製品本体の電源が入らない、ボタンの位置が分からない」をご確認ください。