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  • No : 11852
  • 公開日時 : 2023/05/02 18:50
  • 更新日時 : 2025/01/09 12:12
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【2314/2413/2421/2513/GHW-01】GH Smartアプリの初期設定

・GH Smartアプリの使い方を教えてください。
・アカウント登録のしかたが分かりません。
・「アカウント番号」が分かりません。
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回答

まず、お使いのスマートフォンに専用アプリ「GH Smart」をインストールしてください。
※アプリのインストール方法、およびアプリストアの設定方法はスマートフォン自体の使い方となり、弊社ではご案内できません。
不明な点は携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナーなどにご相談ください。
インストール後は、画面の案内に従って設定を進めてください。

1.プライバシーポリシー、ユーザー規約をお読みいただき、「同意する」を押してください。
・重要 設定中に表示される各機能の許可ポップアップは、全て「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選んでください。


2.
・専用アプリ「GH Smart」を初めて利用する場合は「登録(白色)」を押してください。
・メールアドレス、パスワードを設定済みの場合は「既存のアカウントでログイン(緑色)」を押してください。


3.
・「登録」を行う場合
メールアドレスを正確に入力し、「プライバシーポリシー」「ユーザー規約」を読んだあと、「同意します」にチェックを入れてください。
正しく入力とチェックが完了すると「照合コードの取得」が押せるようになります。押して進んでください。 → 4へ進む
※チェックできない場合、メールアドレスが誤っている可能性があります。「認証コードが送られてこない」を確認し、正しいメールアドレスを入力してください。

・「既存のアカウント」でログインする場合
アカウント番号=ご自身で設定したメールアドレス
パスワード=ご自身で設定したパスワード
正しく入力後、「同意します」にチェックを入れると「ログイン」が押せるようになります。「ログイン」を押してください。 → 7へ進む
※チェックできない場合はメールアドレスが誤っている可能性があります。「認証コードが送られてこない」を確認し、正しいメールアドレスをご入力ください。

※ボタンやチェックが押せない、文字が隠れる場合はスマートフォンの文字サイズが大きすぎる可能性があります。特にらくらくホン、かんたんスマホの場合、文字サイズを小さくして再起動後にお試しください。
(スマートフォン自体の設定方法はサポート対象外です。)

4.入力したメールアドレス宛に認証コードが届きます。メールに記載されたコードをアプリ画面に入力してください。
※メールが届かない場合は「認証コードが送られてこない」をご確認ください。

(認証メールの例)


5.ご自身でパスワードを設定し、「完了」を押してください。
※設定したパスワードを忘れないようご注意ください。


6.「アプリを開く」を押してください。
(任意)利用状況や興味に応じた機能調整に同意される場合、各項目にチェックを入れてください。


7.アカウント登録/ログインが完了すると「マイホーム画面」が表示されます。
・重要 設定中に表示される各機能の許可ポップアップは、全て「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選んでください。

(iOSのアクセス許可画面の例)

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