【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】TikTokの通知

通知は受け取ることができます。 ※Androidには対応していません 専用アプリ「GH Smart」とスマートフォンで以下の設定をご確認ください。 ・【専用アプリ「GH Smart」】 通知設定が有効であり、「TikTok」アプリの通知がオンになっていることを確認してください。 ・【スマートフォン】 ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れ...

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が１本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない（同期エラーで更... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】通知が10件以降削除されず、デバイ...

・確認手順 １．デバイスバンドとスマートフォンが安定して接続されているか確認します。 ２．スマートフォンの通知設定と権限許可設定が、すべて「通知する」「許可する」になっているか確認します。 ３．デバイスバンドとスマートフォンを再起動し、改善されるかお試しください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】アプリのバージョンの確認方法

アプリのバージョン確認手順 １． 専用アプリ「GH Smart」を 起動し、「プロフィール」を タップします。 さらに設定（歯車）アイコンを タップします。 ２． 「概要」をタップします。 ３． 表示されているアプリの バージョンを確認し、 最新バージョンで... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】新しいスマートフォンはペアリングで...

本製品の対応OSは Android 5.0、または iOS 11.0 以降となります。 OS の更新が終了しているスマートフォンや、本製品に対応していない OS のスマートフォンは、 アプリとの互換性や仕様の問題でペアリングができない可能性がございます。 OS が最新であるかの確認をお願いします。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】血圧測定

血圧測定機能はありません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】デバイスバンドの電源ボタン（リュー...

製品に初期不良の可能性がありますので、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム なお、破損など自然故障でないと判断された場合は、弊社保証規定により保証対象外となる場合があります。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】ファームウェアのアップデート

アップデートに関するご注意 ・アップデートにはインターネット接続が必要です。 ・アップデート中はスマートフォンの電源を切ったり、ほかの操作を行わないでください。 ・アップデートには約5分ほどかかります。 ・アップデートに失敗した場合は、時計本体を再起動してから、再度アップデートを行ってください。 ・アッ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】GH Smartアプリの通知設定で...

AndroidではGmailの個別設定には非対応となっています。 Gmailの通知を設定するには、通知設定の「その他のアプリ」をオンにすることで通知を受信できますが、スマートフォンで設定されている他のアプリもすべて通知対象となるため、推奨はしておりません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01、2612/GHDD04】充電中にアラームや通知が表示されません

・確認手順 １．デバイスバンドとスマートフォンが安定して接続されているか確認します。 ２．スマートフォンの通知設定と権限許可設定が、すべて「通知する」「許可する」になっているか確認します。 ３．デバイスバンドとスマートフォンを再起動し、改善されるかお試しください。 詳細表示