【2424/GH01】録画するときに音声も一緒に記録したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「録画設定」を押し、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】停電した場合でもスマートカメラは撮影できますか？

停電時はスマートカメラへ給電できないため、録画や操作など、すべての機能が使用できません。 また、停電前後の録画データは、予期せぬ電源切断の影響により破損する可能性があります。 詳細表示

【2424/GH01】動画／静止画のファイル形式が知りたい

動画のファイル形式は .mp4 です。 静止画のファイル形式は .png または .jpg です。 ※静止画のファイル形式はお使いの端末によって異なります。 なお、microSDカードに保存されている映像は、microSDカードから直接読み取ることはできません。 microSDカードに保存されている映像を... 詳細表示

【2424/GH01】検出警告設定内にある「感度」の設定の仕様を知りたい

「感度」設定では、低・中・高の3段階から選択できます。 この感度を変更することで、動体検知が反応する距離（範囲）が変わる仕様となっています。 低：カメラから約3mまで検知 中：カメラから約5mまで検知 高：カメラから約7mまで検知 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知の通知頻度が多すぎる/少なすぎる

専用アプリ「GH Smart」の詳細機能画面で「設定」 → 「検知警告設定」 → モーションの「感度」を選び、動体検知の検知レベルを変更してください。 操作方法は取扱説明書P15をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知時にサイレンが鳴らない

「GH Smart」アプリの「設定」 → 「検出警告設定」 → 「トリガーブザー」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書 p15 をご参照ください。 ※この際、動体検知機能がオンになっている必要があります。 詳細表示

【2424/GH01】カメラの電源を切りたい場合はどうすればよいですか？

カメラ本体に電源スイッチはございません。電源を切る場合は、専用ケーブルを製品から抜いてください。 操作方法は取扱説明書 P6 をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】録画した画像・映像を他のアプリで見たい場合はどうすればよいか？

専用アプリ「GH Smart」の「アルバム」に保存されたデータは、他のアプリへ移行したり、メールに添付して送信できます。 操作方法は取扱説明書P19をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】複数のスマートカメラを設置したいがWi-Fiに繋ぐことができない

Wi-Fiルーターが同時接続できる上限数まで接続してしまうと、スマートカメラへ接続しにくくなったり、通信が遅くなったり不安定になる可能性が高くなります。 詳しくはお使いのWi-Fiルーターのメーカーへお問い合わせください。 詳細表示