動体検知の通知頻度が多すぎる/少なすぎる。

「GH Smart」アプリの詳細機能画面「設定」　➔　「検知警告設定」　➔　モーションの「感度」から動体検知の検知レベルを変更してください。 操作方法は取扱説明書ｐ15をご参照ください。 詳細表示

動画／静止画のファイル形式が知りたい

動画のファイル形式 .mp4 静止画のファイル形式 .png または .jpg ※静止画のファイル形式はお使いの端末によって異なります。 詳細表示

停電した場合でもスマートカメラは撮影できるのか？

停電時はカメラへの給電ができないため、録画・操作等一切の機能が使用できません。 停電前後の録画データは、破損する可能性がございます。 詳細表示

microSDカードに録画されません②

以下をご確認ください。 ①ご使用のmicroSDカード自体が正常に読み書きが可能かをご確認ください。 ②ご使用のmicroSDカードのフォーマットが完了しているかご確認ください。 　microSDカードのフォーマットが完了していない場合は、「GH Smart」アプリのデバイスホーム画面右上「・・・」をタップ... 詳細表示

スマートカメラ側の音が大きすぎる/小さすぎる。

「GH Smart」アプリの詳細機能画面　➔　「デバイスサウンド調整」から音量レベルを変更してください。 操作方法は取扱説明書ｐ16をご参照ください。 詳細表示

動画と音声を一緒に保存したい。

「GH Smart」アプリの詳細機能画面　➔　「録画設定」　➔　「サイレント録画」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書ｐ23をご参照ください。 詳細表示

通話時「GH Smart」アプリ内のスピーカー設定はONになってるが、スマートカメラ側の音声が聞こえない。

スマートカメラ側の音声が聞こえない場合は、以下をご確認ください。 ①スマートフォン本体側の設定で「GH Smart」アプリの「マイク」権限がONになっていること ②スマートフォンのスピーカー音量が0になっていないこと ③スマートフォンがBluetoothイヤホンやスピーカーなどのデバイスに接続されていないこと 詳細表示

録画した画像・映像を他のアプリで見たい場合はどうすればよいか？

「GH Smart」アプリの「アルバム」に保存されたデータは他のアプリにデータを移行したり、メールに貼付することが出来ます。 操作方法はｐ19をご参照ください。 詳細表示

microSDカードに録画されません①

microSDカードを挿入した状態で、製品の電源を入れてください。※本製品はコンセントを差し込むだけで電源が入ります。 microSDカード未挿入状態で、製品の電源を入れた場合、「GH Smart」アプリの設定項目に「SDカードの設定」が表示されません。 ご使用のmicroSDカード自体が正常に読み書きが可能... 詳細表示

スマートカメラの映像をすべてmicroSDカードに録画されるようにする方法を教えてください。

スマートカメラにmicroSDカードが入っていないとメニューが表示されません。microSDカードを入れてから設定してください。 「GH Smart」アプリ内で「SDカードのフォーマット」を完了してからご利用ください。挿入したmicroSDカードの容量を超えると新しい映像を上書き保存していきます。 詳細表示