複数のスマートフォンで1台のカメラを共有したい場合はどうすればよいか？

「GH Smart」アプリの設定「共有デバイス」より、共有したい「GH Smart」アカウントを設定してください。 操作方法は取扱説明書ｐ20をご参照ください。 ※スマートカメラの画像を共有するスマートフォンにも「GH Smart」をインスト―ルする必要があります。 ※共有される側のスマートフォンでは一部機... 詳細表示

スマートカメラご使用に伴うデータの通信料について

スマートカメラのご使用に伴うデータの通信料は、ご使用場所のインターネット環境が定額制の契約であれば、別途、通信料として発生することはありません。 ご不安な場合やお客様がご契約されているインターネット環境の詳細につきましては、ご契約されているインターネットサービスの通信会社様へお問い合わせください。 スマートカ... 詳細表示

スマートカメラと複数の端末で同時通話することは可能ですか？

複数の端末で同時に映像を見ることは可能ですが、複数の端末からの同時通話はできません。 詳細表示

スマートカメラがオフラインになってしまった。復旧の方法を知りたい。

スマートカメラに専用ケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。 スマートカメラを再起動した場合は、再びオンラインになるまで、時間がかかることがございます。 再度電源を入れ直すと改善される場合がございます。 ※スマートカメラがネットワークにつながっていない状態では、外出先からの操作でオンラインに... 詳細表示

microSDカードに録画した映像をパソコンで見る方法を教えてください。

microSDカードに記録した動画や画像を「GH Smart」アプリ内の「アルバム」に保存し、そのファイルを転送することによってパソコンで見ることができます。 操作方法はｐ19をご参照ください。 詳細表示

動体検知時にサイレンが鳴らない。

「GH Smart」アプリの「設定」　➔　「検出警告設定」　➔　「トリガーブザー」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書ｐ15をご参照ください。 ※この際、動体検知機能がオンになっている必要があります。 詳細表示

設定したスマートカメラの設置場所を変える場合、どうすればよいか？

同じWi-Fiルーターで接続するのであれば、抜いた電源コードを再度差し直すだけでご利用可能です。 異なるWi-Fiルーターからスマートカメラをご利用になる場合は、再登録が必要です。 手順 ①スマートフォンの「GH Smart」アプリから登録しているスマートカメラを削除してください。 ②スマートカメラ本体を... 詳細表示

動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

カメラの電源を切りたい場合はどうすればよいですか？

カメラ本体に電源スイッチはございません。電源を切る場合は、専用ケーブルを製品から抜いてください。 操作方法は取扱説明書ｐ6をご参照ください。 詳細表示

microSDカードに保存できるデータ容量はどれくらいでしょうか？

録画時間のおおよその目安として、256GBのmicroSDカードご使用時で約12日間となります。 ※microSDカードメーカーによって録画時間は異なります。 注意：microSDカードの容量を超えますと新しい映像データに上書きされて保存されます。 詳細表示