音が出力されない場合、消音(ミュート)に設定している可能性がありますので、
リモコンの[MUTEボタン]を押下し、問題が解消されるかご確認ください。
なお、問題が解消されない場合、以下をご確認ください。
・映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)接続でご使用の場合
① ケーブルの接続を確認
② 出力しているテレビの音量を上げる
・HDMIケーブル接続でご使用の場合
① ケーブルの接続を確認
② 本製品の「オーディオ設定」の設定値が「OFF」の場合、リモコンの[SETUPボタン]を押下し、
セットアップメニューを表示→「オーディオ設定」→「オーディオ出力」から、「ビットストリーム」、または、「PCM」を選択
③ 出力しているテレビの音量を上げる
問題が解消されない場合、本製品の故障の可能性がありますので、
グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。