【2525/PRE-GHTB】PINコードを忘れました

PINコードを忘れてしまった場合は、下記内容をご確認ください。 １．PINコードのみ忘れてしまった（タブレットにGoogleアカウントでログインをしていない） 　　弊社にて製品の初期化を行う必要があります。 　　送料はお客さまご負担（元払い）にて製品をお送りいただき、初期化後に返送いたします。 　... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリをインストールしても正常に動作しません

Android Go Editionは、限られたスペックでも安定して動作するように設計されており、下記の動作条件が設けられています。 ・タブレットの RAM が3GB以下 ・アプリサイズが40MB未満 ・アプリのRAM使用量が50MB未満（PSS） そのため、現在一般的に提供されている高機能なアプリの... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリやサービスのアカウント登録、入力・削除ができません

使用したいサービスで、メンテナンス情報や障害情報が公開されていませんか。 まずは、各サービスの公式案内をご確認ください。 通信障害が発生している場合、コンテンツプロバイダ側でメンテナンスやネットワーク障害が発生している可能性があります。 サービスの利用可否、アカウントの作成や削除、メンテナンス情報については... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】バッテリーの消費が早い

最初の初期設定時や本体リセット直後、アプリのインストール・アップデート中は、バックグラウンドでの処理によって本体の負荷が高くなり、一時的にバッテリーの消費が早くなることがあります。 これらは製品の不具合ではないケースが多く、処理の完了をお待ちいただくことで改善されます。 また、本製品の設定で、バッテリーの... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】スマートフォンのテザリングでWiFiに接続することはできますか

スマートフォンのテザリングを使用してWiFiに接続することは可能です。 なお、スマートフォン側の仕様や、ご利用のキャリアによる通信制限等によってWiFiに接続することができない可能性もございます。 テザリングについてはご利用のスマートフォンの仕様やご契約のプラン等をご確認ください。 ※スマートフォンのご契約... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリのインストール時、通知領域に制限の解除の通知が出ます

本製品は軽快な動作を維持するため、初期設定ではアプリをインストールした後のバックグラウンド動作を制限しています。 バックグラウンド動作を許可する場合は、以下のいずれかの方法で設定してください。 ・通知領域に表示される「制限の許可」をタップします ・「設定」→「システム設定」→「バックグラウンド管理」から、対... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】使いたいアプリがGoole Playで見つかりません

使用したいアプリが、タブレットまたは Android Go editionに対応していない可能性があります。 Android Go editionに対応したアプリや軽量版・Lite 版のアプリを使用するか、アプリの開発元へお問い合わせください。 詳細表示