【2525/PRE-GHTB】QRコードを読み取ることはできますか

本製品でQRコードの読み取りを行う場合は、クイック設定パネル（画面を上から下へ2回スワイプ）にある「QRコードリーダー」をタップしてQRコードを読み取ってください。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】画面が全く映りません（画面がブラックアウトする）

音声は出力されていますか。 また、画面上部を上から下にスワイプしたときに、何か表示されませんか。 上記内容が確認できる場合、画面が消灯している可能性があります。 画面がすぐ消灯する場合は、ディスプレイ設定で画面の消灯時間を変更してください。 電源ボタンを押しても反応しない場合は、プログラム処理が不安定にな... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】初期化を依頼したい

本製品の初期化をご希望の場合は、下記内容をご確認ください。 ※タブレットの操作ができる場合は、下記リセット方法をお試しください。 　【2525/PRE-GHTB】リセット方法が知りたい １．PINコードのみ忘れてしまった（タブレットにGoogleアカウントでログインをしていない） 　　弊社にて製品の初... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】映像・表示が乱れます

画面に細い線や帯が常に表示される場合、内部の破損や電気的な不具合が発生している可能性があります。 まずはタブレットを再起動してください。 画面に細い線がちらつく、または常に表示される場合は、下記内容をご確認ください。 ・画面を軽く押して、線の状態に変化があるか確認してください ・画面を触ったときに、引っか... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】テレビの視聴はできますか

本製品にはテレビの視聴機能はありません。 なお、本製品でテレビをご視聴する場合、下記の方法があります。 １．テレビ番組の見逃し動画配信サービスで視聴する 　　TVerやNHKプラスアプリをご利用ください。 ２．TV視聴機能付きのネットワーク対応レコーダーで視聴する 　　Panasonic Media... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】無線LAN接続ができません

同じWiFiに接続している、ほかの機器は使用できますか。 【ほかの機器が同じWiFiで使用できる場合】 ・有線LAN接続を同時に使用していませんか。 　有線LANを使用している場合、無線LANによるインターネット接続は使用されません。 ・ルーター側で、MACアドレス制限や静的IPアドレス設定など、インター... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】液晶画面の一部が表示されない、画面が割れてしまった

液晶画面が破損すると、画面の一部が表示されなくなったり、線が入った状態になります。 液晶に上記のような症状が発生した場合は、メーカー保証の対象外となります。 液晶画面は落としたり、強い力が加わると破損する可能性があります。 そのため取り扱いにはご注意ください。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が入りません

電源ボタンを押したときに、画面に充電残量は表示されますか。 また、電池残量は0％になっていませんか。 電池残量が0％の場合は、充電を行ってください。 また、充電した際に、画面に表示は出ますか。 電源が入るまでに、電源ボタンを数秒間押し続ける必要があります。 長時間使用していなかった場合、充電表示が出るま... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】USB機器（OTG機能）が接続、動作しません

使用したい製品が、Android Go editionに対応しているかご確認ください。 Android Go edition対応製品の場合、以下の原因が考えられます。 ・USB ポートの供給電力を超過している ・USB ハブなどで複数の機器を同時に接続している ・DP Alt ModeやUSB Power... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】本体メモリーがいっぱいになったとの表示が出ます

複数のアプリをインストールしたり、インターネットからダウンロードしたデータによって、内蔵メモリーが不足している可能性があります。 その場合は、使っていないアプリやデータを整理してください。 内蔵メモリーの空き容量を増やすことで、動作が改善する場合があります。 内蔵メモリーの空き容量を増やす方法は下記をご確認... 詳細表示