• No : 2947
  • 公開日時 : 2018/05/30 20:29
  • 更新日時 : 2025/06/11 12:59
  • 印刷

【保証】製品保証規定について

どのような場合に、製品保証による対応を受けられますか。

カテゴリー : 

回答

詳しくは、製品に同梱される保証書および保証規定をご確認ください。

※製品保証は、ご購入日から起算した保証期間内に限ります。お問い合わせの際は、ご購入日を証明できる書類をご用意ください。
※経年劣化、外的要因(使用上の破損・紛失、水没、落下などの物損、災害等)、また分解・改造・海外使用・業務使用など保証範囲外の使用による故障や損傷は、弊社保証の対象外です。誠に恐れ入りますが、有償修理やお買い直しをご検討ください。
※譲渡品や二次流通品(リサイクルショップなどの中古品、非正規販売店や個人出品者によるオークション・マーケットプレイス出品物)の故障や損傷も、弊社保証の対象外です。販売店または出品者へご相談ください。
法人延長保証の受付、案内、サービス対応はテクニカルサポートでは承っておりません。ご不明な点は、購入店または弊社営業担当者へお問い合わせください。