以下をご確認ください。
・USBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品の画面が表示されるかをご確認ください。
また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。
・「DPFMate」の起動手順を確認(WindowsVistaの場合)
① 本製品を付属USBケーブルで、パソコンのUSBポートに接続
② 本製品の画面に「USB接続 はい/いいえ」の表示→[UP/DOWNボタン]で「はい」を選択→[MENUボタン]を押下
→本製品の画面に「USB接続」の表示
③ パソコンに「自動再生」画面の表示→「プログラムのインストール/実行」内の「DPFMate.exeの実行」を左クリック
または、
③'「自動再生」画面が表示されない場合、「スタート」ボタンから、「コンピュータ」を左クリック
→リムーバブル記憶域があるデバイス内の「CDドライブ(*:)DPFMate」アイコンを右クリック→「開く」を左クリック
→「CDドライブ(*:)DPFMate」内の「DPFMate.exe」を実行
※ご確認ののちも本製品の画面が表示されない場合、または、「DPFMate」が起動しない場合、
パソコンのUSBポートから本製品を取り外し、本製品本体背面の[RESETボタン]を、先の細いボールペンなどで押下してください。
※[RESETボタン]を押下しても、登録されたファイル、各項目の設定は保持されますが、むやみに押下しないでください。