スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。

まずは専用アプリ「GH Smart」をインストールしてください。インストール後、以下の設定をご確認ください。

【スマートフォン】

Bluetoothがオンになっていることを確認してください。
※操作方法は各端末の取扱説明書をご参照ください。

【デバイスバンド】

電源が入っていることを確認してください。

本体画面に「GH Smartをダウンロード、インストールしてからペアリングしてください」と表示されていることを確認してください。

【GH Smart】

１．専用アプリ「GH Smart」を起動し、「デバイスの追加」ボタン、または右上の「＋」ボタンから「デバイスの追加」を選択してください。

【重要】

設定中に表示される機能許可のポップアップは、すべて「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選択してください。

※iOSで「許可しない」を選んだ場合、通知が届かない原因となりますので、一度アプリをアンインストールし、再インストールしてください。

　

　

２．製品ごとの接続手順は取扱説明書をご確認ください。デバイスバンドの場合、「デバイスを見つけています」と表示されるので、「追加」ボタンを押してください。

※「デバイスが見つかりません。デバイスを手動で追加してください。」などが表示され、接続先が見つからない場合は、スマートフォン側の設定変更が必要です。以下の「デバイスを追加」画面に戻り、【デバイスが見つからない場合】へ進んでください。

※デバイスバンドは「手動で追加」→「GH Watch」アイコン、または「デバイスをリセットします」画面からは接続できません。
「デバイスを追加」画面に戻り、【デバイスが見つからない場合】へ進んでください。

３．製品アイコンや「GHW-01」などの製品名が表示されていることを確認し、「＋」ボタンを押してください。

上記で接続できない場合は、デバイス本体のリセットを行ってください。

デバイスバンドの電源ボタンを５秒間長押しし、表示される項目から「リセット」を選んで実行してください。

（「デバイスを追加」画面に以下が表示された場合）

・「デバイスが見つかりません。デバイスを手動で追加してください。」
・「Wi-Fi（またはBluetooth）をオンにする」または赤い「！」マーク

→スマートフォン側の設定変更が必要です。

 

（アプリから設定変更）

１．「Wi-Fi（またはBluetooth）をオンにする」または赤い「！」マークを押してください。

２．「設定に移動＞」を押し、スマートフォンの設定画面へ移動してください。

３．以下の（スマートフォンの設定から変更）の４．へ進んでください。

（スマートフォンの設定から変更）

１．スマートフォンの「設定」を開いてください。

２．iOS 17以前の場合は３．へ進んでください。
　　Android、またはiOS 18以降の場合は「アプリ」を押してください。

３．アプリ一覧から専用アプリ「GH Smart」を選択してください。

４．「アクセス許可（権限・パーミッション）」を開き、
　　「許可しない」になっている権限をすべて「許可」または「常に許可」に変更してください。

（Androidの場合）

・「アプリが未使用の場合に権限を削除」がオンだと一定期間後に許可が「許可しない」へ戻ります。オフにしてください。

　 　

※バッテリー最適化、省電力モードがオンの場合、通知が届かない原因になります。「最適化」などのチェックを外してください。

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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