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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
5-1. 録画した番組が削除できない

回答

 原因 

番組がプロテクト（保護）されている可能性があります。

 処置 
リモコンの「録画リスト」を押して、対象の番組欄に鍵（プロテクション）マークがあるか確認してください。
プロテクションマークがあった場合、対象の番組にカーソルを合わせて、
「サブメニュー」→「プロテクト設定変更」を選択することで解除されます。
解除後に削除を実行してください。
 備考 

改善が見られない時は、USB-HDD不良の可能性があります。

 

回答

 原因 
  • テレビの電源が切れている
  • テレビがスタンバイになっている
 処置 
スタンバイや電源が切れている場合は視聴予約は働きません。
事前に電源を入れてください。
 備考 

改善が見られない時は、USB-HDD不良の可能性があります。

 

回答

 原因 
  • 入力コンテンツの音声が途切れて記録されている
  • アンテナレベルが低下している
 処置 
  • アンテナレベルを確認してください。
  • 地デジ、HDMI入力どちらでも発生するか確認してください。
 備考 
  • 地デジ、HDMI入力どちらでも発生する場合は故障の可能性が考えられます。
  • アンテナレベルが低い（44以下）場合は音途切れが発生する場合があります。

 

改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。

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