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- No : 11573
- 公開日時 : 2020/12/17 18:18
TVトラブルシューティング
以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
6-1. 操作角度によって、リモコンが操作できない(角度範囲）
回答
原因
リモコン信号をテレビ本体のリモコン受光部に正しく向けられていない。
処置
リモコン受光部の方向に障害物がない事を確認し、リモコンを向けて確認してください。
備考
改善が見られない時は、リモコンまたはリモコン受光部不良の可能性があります。
GH-TV50BG/BMの受光部は中央となります。（下画像）
回答
原因
- HDMIケーブル不良
- HDMIケーブルの転送速度不良
- HDMIケーブルの接続を誤っている
- 入力端子の選択を誤っている
- 入力解像度、動画フォーマット違い
処置
- 4Kの場合、プレミアムHDMIケーブルを使用しているか確認する。
- HDMIケーブルが奥まで挿入されているか確認する。
- 入力ポートの選択があっているか確認する。
- HDMIモードを「モード1」から「モード2」に切り替える。
備考
映像信号のフォーマットや機器により正常に表示されない場合があります。
（映像信号のタイミングやフォーマット形式など）
（映像信号のタイミングやフォーマット形式など）
回答
原因
ヘッドフォン端子の音量設定
処置
リモコンの「メニュー」→音量設定」→「ヘッドフォン音量」を選択し、⇔で調節して下さい。
備考
改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。