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  • 公開日時 : 2018/05/23 16:23
  • 更新日時 : 2019/02/06 16:20
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【GH-TV50A】掃除をすると電源が切れる

テレビの電源を入れた状態でテレビの背面をふき取ると、電源が切れることがあります。
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回答

電源を入れたままテレビ背面をふき掃除すると、クリーニングクロスなどの材質によって静電気が生じ、テレビ内部の回路に影響し、画面表示が一時的に消えて再度表示されることがありますが、テレビを正常に保つための動作であり異常ではありません。
※頻度によっては故障につながる可能性があるため、お手入れの際は念のため電源プラグをコンセントから抜いてください。

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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