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  • No : 12040
  • 公開日時 : 2023/05/08 17:51
  • 更新日時 : 2024/07/03 12:33
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【GH-SMWGA】睡眠計測について

・睡眠状況が正常に計測されません。
・睡眠の数値がゼロのままです。
 
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回答

 午後10時~翌日の午前8時までの加速度センサーと心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知し計測を行っています。
 上記の時間外(お昼寝など)は計測されません。

・ベルト(バンド)は、ゆるすぎずきつすぎない状態で装着してください。
・衣類などで製品裏面の心拍センサーが塞がれないようにしてください。
・専用アプリ「Da Fit」で、計測設定の「心拍数」がオンになっているかをご確認ください。

※計測方法は独自のアルゴリズムに基づき、加速度センサーで振動や衝撃を検知する情報と、心拍数の計測結果を組み合わせて、睡眠の開始・終了・質を判定しています。

※睡眠状態には個人差があります。頻繁に体が動いた場合や、時計が腕から外れた場合、一度起床した後などは、計測値がリセットされる場合があります。

 歩数は計測できるが睡眠計測ができない場合、製品本体の不具合ではなく、専用アプリ「Da Fit」とのペアリング不備などが原因として考えられます。

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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