本製品にGPSは内蔵しておりません。
近くにある、他のAppleデバイス(iPhone、iPad)と通信を行うことで、位置情報が更新されます。
下記の原因により、更新頻度が低くなる、遅れる、更新されないことがございます。
■製品の設置場所をご確認ください。
・周囲に他のAppleデバイスがない。
・周囲にAppleデバイスがあっても、通信範囲外になっている。
※人通りが少ないため、製品が数分の通信を行うまえに、
Appleデバイスとの通信が行われる前に離れてしまう など
■お使いのiPhone/iPadの設定をご確認ください。
・位置情報サービス※が無効になっていないか、ご確認ください。
・Bluetooth設定がオンになっているか、ご確認ください。
※位置情報サービスの確認方法
１． 「設定」アプリを開いてください。
２．「プライバシーとセキュリティ」を選んでください。
３． 「位置情報サービス」を押してください。
４． 「位置情報サービス」がオンになっていることを確認してください。
５． 「設定」アプリのトップ画面に戻り、画面を下にスクロールし、「探す」アプリを選んでください。
６． 下記オプションの位置情報設定をご確認ください。
このアプリの使用中のみ許可：アプリまたはその機能が画面に表示されている場合に限り、位置情報サービスへのアクセスを認めます。
解決されない場合は、「探す」から持ち物の削除、製品本体の工場出荷時リセットをお試しください。