• No : 13637
  • 公開日時 : 2025/10/29 14:17
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【2523/GHLP】認証番号のメールが届きません

アカウント登録をしたいが、認証番号のメールが届きません。

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回答

認証番号(認証コード)のメールが届かない場合、
ご登録いただいたメールアドレス側で受信を拒否していることが多々ございます。

恐れ入りますが、下記の内容をご確認のうえ、メールの設定が変更可能であれば
セキュリティ設定を緩和していただくことをお試しください。

ご入力のメールアカウントがNTT Docomo、Softbank、au等の
キャリアメールの場合、海外からのメールをブロックされている可能性がございます。
受信メール設定のセキュリティ変更が可能であれば、変更いただき、受信できるかご確認ください。
また、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性もございますので、
そちらをご確認ください。

キャリアメールで受信できない場合は、お手数をおかけしますが、
ご入力いただくメールアドレスをGmailなどのフリーメールアドレスに変更してご確認ください。