一般的には、Wi-Fiルーターの裏に貼られているシールに記載されているケースがほとんどです。
「SSID」、「ネットワーク名」などと記載されていますので、2.4GHzの記載のある「SSID」や「ネットワーク名」へスマートフォンを接続して初期設定を行ってください。

シールが見当たらない、パスワードをご自分で変更されたといった場合は、ご使用されているWi-Fiルーターのメーカー様へお客様ご自身でお問い合わせください。