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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
6-3. リモコンの操作がききにくい時がある

回答

 原因 
テレビのリモコン受信部に直射日光や蛍光灯の光など強い光があたっている可能性があります。
 処置 
テレビ本体の設置場所や角度や蛍光灯などの光源の向きの変更してください。
 備考 

改善が見られない時は、リモコンまたはリモコン受光部不良の可能性があります。

回答

 原因 
  • 映像信号の相性が発生している
  • HDMIケーブルの転送速度が足りない
 処置 
  • HDMIモードをモード2に変更すると改善する場合があります。
  • 4Kの場合はプレミアムHDMIケーブルで接続してください。
 備考 
  • HDMIケーブルの転送速度が不足していると正常に映らなかったり、音声が途切れたりすることがあります。
    （プレミアムHDMIケーブルをご使用ください）
  • チューナーからの映像信号のフォーマットにテレビが対応していない可能性があります。
    （すべての映像フォーマット、音声フォーマットには対応しておりません）

回答

 原因 
  • 本体ボタンの故障の可能性。
  • イヤホン端子にアンプ無しスピーカーを接続している。
  • 音量自動調整が「オン」になっている。
 処置 
  1. 本体ボタンが正常に動作するか確認してください。
  2. アンプなしスピーカーをイヤホン端子に接続して使用することはできません。
  3. 自動音量調整をオフにしてください。
 備考 
改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。

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