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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3-17. 映像が引き伸ばされて表示される（画面の端が切れている）

回答

 原因 
  • 映像設定を変更している
  • アナログ映像（コンポジット）入力している
 処置 
  1. 映像設定→画面の設定→画面サイズ切替で「フル」に設定する。
  2. 映像出力機器のアナログ映像（コンポジット）出力が正しいか確認してください。
 備考 
  • アナログ映像（コンポジット）出力が規格から外れている場合正常に表示できません。

改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

回答

 原因 
信号レベルが不足している可能性があります（天候やアンテナの向きは除外）。
 処置 
  1. アンテナ線を正しく接続する。
  2. アンテナ線を点検する（断線、コネクタ内のゴミなど）。
  3. 受信チャンネルを設定する。
  4. 受信レベルを確認する（サブメニュー→アンテナレベル）。
 備考 
  • アンテナレベルが不足している可能性があります。
  • アンテナレベルが低い状態が続くとフリーズする場合があります。

 

改善が見られない時は、チューナー故障の可能性があります。

回答

 原因 
  • パネルが割れている
  • 液晶パネルの故障
 処置 
  1. 画面を軽く押して線に変化があるか確認してください。
  2. 画面を触って引っかかりがあるか確認してください。
  3. 筐体をゆすって線に変化があるか確認してください。
 備考 
  • パネルが割れていると画面を軽く押したときバックライトの光が漏れます。

改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

 

回答

 原因 
  • HDMIケーブル不良
  • HDMIケーブルの転送速度不良
  • HDMIケーブルの接続を誤っている
  • 入力端子の選択を誤っている
  • 入力解像度、動画フォーマット違い
 処置 
  1. 4Kの場合、プレミアムHDMIケーブルを使用しているか確認する。
  2. HDMIケーブルが奥まで挿入されているか確認する。
  3. 入力ポートの選択があっているか確認する。
  4. HDMIモードを「モード1」から「モード2」に切り替える。
 備考 
映像信号のフォーマットや機器により正常に表示されない場合があります。
（映像信号のタイミングやフォーマット形式など）
 

回答

 原因 

イヤホンを接続している。

 処置 
イヤホンを外すか「音声同時出力」の設定を変更してください。
 備考 

改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。

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