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TVトラブルシューティング
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No : 11573
公開日時 : 2020/12/17 18:18
TVトラブルシューティング
以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3-11. 画面がフリーズ(止まる)(操作不可)
回答
原因
本体が正常に動作していない可能性があります。
リモコンの「静止」ボタンが押されている可能性があります。
処置
テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます。
テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
テレビ本体の[電源]ボタンを押して、電源を切ります。(テレビの電源表示ランプが消灯します)
テレビの電源を入れます。
1~4で改善が見られない場合は、要修理となります。
備考
リモコンの「一時停止/停止」ボタンを押すと映像をとめることができます。
メイン基板に問題が発生している可能性が考えられます。
以下より類似の症状を選択してください。
1-1.電源が入らない
1-2.電源が入らない(テレビ本体では電源が入る)
1-3. 電源が突然〈勝手に)切れる(電源LED赤)
1-4. 電源が突然〈勝手に)切れる(電源LED消灯)
1-5. 電源が入るまで時間がかかる
1-6. テレビが電源オン、オフを繰り返す
1-7. 電源が点いたり消えたりする。再起動を繰り返す
1-8. コンセントを接続すると電源は入るが、電源を切ると起動できなくなる
どちらに当てはまるか、選んでください
関連するFAQ
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アンケート:ご意見をお聞かせください
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