• No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
7-2. 時々本体から「ピシッ」と音がする

回答

 原因 

室温の変化によってキャビネットがわずかに伸び縮みした結果、音を発する場合があります。


 処置 
画面や音声に異常がなければ、故障ではありません。

 備考 

改善が見られない時は、製品に異常が発生している可能性があります。


回答

 原因 

本体ボタンの故障の可能性があります。


 処置 
  1. 本体ボタンを操作した時クリック感(カチカチ動く)があるか確認します
  2. リモコンを操作しテレビが動作するかどうか確認します。

 備考 

リモコンで正常に動作する場合は本体ボタンが故障している可能性があります。
改善が見られない時、製品の故障が考えられます。


 

回答

 原因 

プログラム処理動作が不安定になり、動作を停止している可能性があります。


 処置 
  1. テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます。
  2. テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
改善が見られない時、製品の故障が考えられます。

 

回答

 原因 
  • パネルが割れている
  • 液晶パネルの故障

 処置 
  1. 画面を軽く押して線に変化があるか確認してください。
  2. 画面を触って引っかかりがあるか確認してください。
  3. 筐体をゆすって線に変化があるか確認してください。

 備考 
  • パネルが割れていると画面を軽く押したときバックライトの光が漏れます。

改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

 

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