• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2464
  • 公開日時 : 2018/05/30 14:47
  • 更新日時 : 2019/01/22 11:38
  • 印刷

内蔵アプリケーションが起動しない

パソコンに接続しても、内蔵アプリケーション「DPFMate」が起動しません。
カテゴリー : 

回答

パソコンに接続しても、本製品内蔵アプリケーション「DPFMate」が起動しない場合、以下をご確認ください。


・USBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品の画面が表示されるかをご確認ください。
また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。


・「DPFMate」の起動手順を確認(WindowsVistaの場合)
① 本製品を付属USBケーブルで、パソコンのUSBポートに接続
② 背面の[MENUボタン]を押下し、「メインメニュー」の表示
③ [UP/DOWNボタン]で「USB接続」を選択し、[MENUボタン]を押下→[UP/DOWNボタン]で「はい」を選択し、[MENUボタン]を押下
  →「USB接続」の表示
④ パソコンに「自動再生」画面が表示→「プログラムのインストール/実行」内の「DPFMate.exeの実行」を左クリック
④'「自動再生」画面が表示されない場合、「スタート」ボタンから、「コンピュータ」を左クリック
  →リムーバブル記憶域があるデバイス内の「CDドライブ(*:)DPFMate」アイコンを右クリック→「開く」を左クリック
  →「CDドライブ(*:)DPFMate」内の「DPFMate.exe」を実行

※ご確認後も本製品の画面が表示されない場合、または、「DPFMate」が起動しない場合、
  パソコンのUSBポートから本製品を取り外し、背面の[RESETボタン]を、先の細いボールペンなどで押下してください。
※[RESETボタン]を押下しても、登録されたファイル、各項目の設定は保持されますが、むやみに押さないでください。

 

アンケート:ご意見をお聞かせください